Uso del analizador de rutas de éxito using-the-success-path-analyzer
Use un analizador de rutas de éxito para explorar los detalles específicos que reflejan tanto el flujo (cantidad) como la velocidad (velocidad, en términos de días) de las personas a través de las fases de su modelo del ciclo de ingresos.
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Vaya a Analytics y seleccione su Analizador de rutas de éxito.
El gráfico de la derecha refleja los datos en el botón seleccionado de la izquierda. De forma predeterminada, es Balance.
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Haga clic en En flujo para representar gráficamente cuántas personas ingresaron al escenario durante el lapso de tiempo seleccionado.
- Haga clic en Flujo para representar gráficamente cuántas personas salieron del escenario.
- Haga clic en Conv % para representar gráficamente la tasa de conversión de esta etapa a la siguiente.
- Haga clic en Tiempo promedio para ver cuánto tiempo han pasado las personas en esta fase antes de pasar a la siguiente.
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Haga clic en Acciones de gráfico > Comparar período para comparar los datos con un lapso de tiempo diferente de igual longitud.
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Seleccione la fecha Desde para el período de comparación.
La fecha Hasta se establece automáticamente para que coincida con la duración del período de tiempo original.
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Haga clic en Comparar.
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El gráfico se actualiza con datos superpuestos para el periodo de comparación, en verde.
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Para cambiar la escala de tiempo del gráfico, haga clic en uno de los botones Gráfico de: diario (predeterminado), semanal y mensual
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Para las fases con SLA (contratos de nivel de servicio), haga clic en Acciones de gráfico > Mostrar vencimiento de SLA para mostrar a todas las personas que no hayan cumplido un objetivo de SLA en el lapso de tiempo especificado.
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El gráfico se actualiza para reflejar cuántos SLA vencían en cada nodo, en naranja.
Las personas que aparecen en naranja podrían o no seguir en la fase de SLA.
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Haga clic en Acciones de gráfico > Mostrar SLA vencido para mostrar todas las personas con objetivos de SLA vencidos que aún se encuentran en la fase de SLA al final del período de tiempo especificado.
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El gráfico se actualiza para reflejar cuántos SLA se vencieron en cada nodo (en naranja).
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Para leer los detalles específicos de un punto de datos en un nodo específico (fecha), pase el ratón sobre la burbuja.
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Para imprimir el gráfico, haga clic en Acciones de gráfico > Imprimir gráfico.
El analizador está aquí para ayudarle a comprender el movimiento a través de su modelo. A medida que avance, será muy importante para diseñar estrategias para sus esfuerzos de marketing.