Resumen del teléfono de ventas sales-phone-overview
¿Por qué teléfono de ventas? why-sales-phone
- Enorme ahorro de tiempo en hacer llamadas telefónicas. Se necesitan dos clics para hacer una llamada de teléfono y todo se registra en Salesforce automáticamente.
- Aumentar la probabilidad de conectarse con alguien mediante la presencia local.
- Capacite a los representantes de y aumente el rendimiento de su equipo aprovechando las grabaciones de llamadas para comprender qué está funcionando y qué no.
¿Cómo puedo configurarme rápidamente con el teléfono de ventas? how-do-i-quickly-get-set-up-with-sales-phone
Número de teléfono: Solo tendrás que escribirlo una vez. Sales Connect recordará tu número en todas las llamadas futuras.
Presencia local: Solo tendrá que comprobar "usar presencia local" y registrar la llamada para su primera llamada. Sales Connect recordará tu configuración para todas las llamadas futuras.
Si desea que Sales Connect cree automáticamente una actividad de llamada en Salesforce, consulte este artículo.
¿Cómo puedo hacer una llamada con el teléfono de ventas? how-do-i-make-a-call-with-sales-phone
Puede llamar a desde Live Feed en Gmail/Outlook y desde el centro de comandos en la aplicación web (botones Llamar y Hacer una llamada y directamente desde cualquier contacto en Sales Connect.
Puede llamar desde Niko, pero no admitimos la grabación de llamadas ni la presencia local desde allí todavía.
En Command Center, puede utilizar la "lista de llamadas" desde la pestaña enviada.
Una vez que realice una llamada o haga una llamada, Sales Connect retirará el número de teléfono de su posible cliente/contacto de Salesforce. Si no hay ningún número en Salesforce, Sales Connect extraerá el número de teléfono que figura en el registro de cuenta.
En el caso de equipos que utilicen otros CRMS, Sales Connect extraerá el número de teléfono del número que figura en el registro de Sales Connect. Estos datos pueden estar disponibles fácilmente a través de una carga CSV.
Pulsa el botón verde Llamar. Tu teléfono comenzará a sonar. Recoge tu teléfono y Sales Connect llamará automáticamente al posible cliente/contacto.