Las llamadas no se registran en Salesforce calls-arent-logging-to-salesforce

Si desea que sus llamadas desde el teléfono de ventas se registren automáticamente en Salesforce, asegúrese de que se cumpla lo siguiente.

Necesitarás que tu cuenta de Sales Connect esté conectada a tu Salesforce cuenta a través de la conexión de API.

Si llama desde la aplicación web, necesitará que se guarde un identificador de Salesforce en ese contacto. Haz clic aquí para ver cómo puedes asegurarte de que todos tus contactos de Sales Connect tengan un ID de Salesforce asociado.

Una vez que se establezca esto, verá una Tarea creada en la sección Historial de actividades de Salesforce.