Las llamadas no se registran en Salesforce calls-arent-logging-to-salesforce

Si desea que sus llamadas desde el teléfono de ventas se registren automáticamente en Salesforce, asegúrese de que lo siguiente esté configurado.

Necesitarás que tu cuenta de Sales Connect esté conectada a tu cuenta de Salesforce a través de la conexión de API.

Si llama desde la aplicación web, necesitará guardar un ID de Salesforce en ese contacto. Haga clic aquí para ver cómo puede asegurarse de que todos sus contactos de Sales Connect tengan un ID de Salesforce asociado a ellos.

Una vez que se establezca, verá una Tarea creada en la sección Historial de actividades de Salesforce.