Programar programas de correo electrónico con zona horaria del destinatario schedule-email-programs-with-recipient-time-zone

Existen dos situaciones potenciales al programar un programa de correo electrónico mientras la zona horaria del destinatario está activada:

  1. Programando el programa para ejecutar en las próximas 25 horas
  2. Programando el programa para que se ejecute más de 25 horas en el futuro (es decir, la semana que viene)

Escenario 1: en 25 horas scenario-within-hours

Supongamos que aprueba un programa de correo electrónico con la zona horaria del destinatario habilitada y una hora de envío programada en las próximas 25 horas. Es posible que tenga personas en la lista inteligente que vivan en zonas horarias en las que la hora programada ya haya pasado.

En este escenario, le permitimos decidir qué hacer con este subconjunto de personas calificadas. Haga clic en el icono de engranaje situado junto a Zona horaria del destinatario en el mosaico Programar del programa de correo electrónico.

Esto le ofrece dos opciones:

NOTE
Definición
NOTE
Más información sobre cómo calcula Marketo las zonas horarias para los destinatarios.

Consideremos este escenario con más detalle. Supongamos que estás en San Francisco, programando un correo electrónico a las 7:00 a.m. para un envío a las 9:00 a.m.. En la lista inteligente hay personas de las siguientes regiones:

  • San Francisco
  • Texas
  • Nueva York
  • Italia

Ya han pasado las 9:00 de la mañana en Nueva York e Italia, por lo que las personas cualificadas en estas dos zonas horarias recibirán el correo electrónico en función de la Configuración de zona horaria:

  • Enviar al día siguiente en el huso horario del destinatario: Miércoles a las 9:00 a.m. en sus respectivos husos horarios, OR

  • Envío con la hora predeterminada del programa: martes a las 9:00 (PDT) de Nueva York a las 12:00 (EDT) e Italia a las 18:00 (CET).

Una vez aprobado el programa, comienza a ejecutarse en 15 minutos.

NOTE
Aunque el programa iniciará el proceso de envío de correos electrónicos en 15 minutos, no se enviarán correos electrónicos en ese momento. Los destinatarios seguirán recibiendo correos electrónicos según la configuración de huso horario que elija.

Escenario 2: más de 25 horas scenario-more-than-hours

En este segundo escenario, usted aprueba un programa de correo electrónico con Zona horaria del destinatario habilitada y una hora de entrega programada de más de 25 horas en el futuro. En este caso, el programa comenzará a ejecutarse a la hora programada en la zona horaria más temprana del mundo (UTC + 14:00). Puede haber personas que cumplan los requisitos para su lista inteligente en cada zona horaria del mundo, por lo que empezar en la zona horaria más temprana nos permite enviar el correo electrónico en la fecha u hora programadas a todos los destinatarios en sus respectivas zonas horarias.

Head Start

Ahora hablemos de cómo funciona Head Start con la zona horaria del destinatario. Nuestra función actual de Head Start requiere que el programa se programe con al menos 12 horas de anticipación. ¿Qué significa eso para la zona horaria del destinatario? Recuerde que cuando la zona horaria del destinatario está activada, el programa de correo electrónico se inicia a la hora programada en la zona horaria más temprana (UTC +14:00). Por lo tanto, para habilitar tanto la zona horaria de Head Start como la de destinatario de, los programas de correo electrónico deben programarse al menos 12 horas antes de la hora programada en UTC +14:00.

Esto significa que si se encuentra en América/Los Ángeles y desea habilitar Head Start y la zona horaria del destinatario, debe programar el programa con 34 horas de anticipación. ¿Cómo llegamos a este número?

En resumen, los programas de correo electrónico programados con Zona horaria de destinatario deben comenzar a ejecutarse a la hora programada en la zona horaria más temprana (es decir, donde llega primero a la medianoche) para adaptarse a cada zona horaria. Así que, si programas un programa de correo electrónico…

  • con un tiempo de entrega de en 25 horas, el programa comenzará a ejecutarse en un plazo de 15 minutos. Los destinatarios que ya hayan superado la hora programada recibirán el correo electrónico en función de la configuración de zona horaria que haya elegido.
  • con una hora de entrega de más de 25 horas en el futuro, el programa se empezará a ejecutar a la hora programada en el huso horario más temprano (UTC +14:00).
  • con Head Start, el programa comienza a procesarse 12 horas antes de la hora programada en la zona horaria más temprana (UTC +14:00).
CAUTION
Cualquier persona que cancele la suscripción entre el momento en que inicie su envío de correo electrónico y el momento en que se envíe realmente seguirá recibiendo el correo electrónico. Recomendamos ajustar la notificación de cancelación de suscripción para reflejar que las cancelaciones de suscripción pueden tardar entre 1 y 2 días hábiles en procesarse.
recommendation-more-help
94ec3174-1d6c-4f51-822d-5424bedeecac