Fragmentos

Un fragmento es un componente reutilizable al que se puede hacer referencia en uno o varios correos electrónicos y plantillas de correo electrónico. Normalmente es un bloque de contenido (texto, imagen o ambos) que se puede insertar rápidamente en el proyecto. Con esta funcionalidad, puede crear previamente varios bloques de contenido personalizado para combinar el contenido del correo electrónico y mejorar el proceso de diseño. Los casos de uso comunes incluyen bloques de contenido de encabezado/pie de página para correo electrónico, titulares de invitaciones a eventos, mensajes de temporada y mucho más.

NOTE
Los fragmentos equivalen a fragmentos en el antiguo editor de correo electrónico.

Para aprovechar al máximo los fragmentos de sus flujos de trabajo:

  • Crear fragmentos: cree fragmentos visuales, ya sea desde cero o guardando el contenido como un fragmento desde el editor de contenido visual.
  • Reutilizar fragmentos: utilícelos tantas veces como sea necesario en el contenido.

Fragmentos visuales visual-fragments

Los fragmentos visuales son bloques visuales predefinidos creados (mediante el editor de contenido visual) que se pueden reutilizar en varios correos electrónicos o plantillas de correo electrónico.

Acceso y administración de fragmentos access-and-manage-fragments

Para acceder a los fragmentos visuales, vaya a Design Studio en Marketo Engage. En el árbol de la izquierda, haga clic en Fragmentos (nuevos).

Fragmentos de acceso {width="600" modal="regular"}

De manera predeterminada, la tabla está ordenada por la columna Modificada. Haga clic en otros títulos de columna para cambiar por qué se ordena la tabla. Vuelva a hacer clic en el mismo título para cambiar entre ascendente y descendente.

Buscar y filtrar

Utilice la barra de búsqueda para buscar un fragmento por nombre. Haga clic en el icono Filtro ( Icono de filtro ) para mostrar las opciones de filtro disponibles y elegir la configuración que desee.

Filtrar los fragmentos mostrados {width="700" modal="regular"}

Personalizar las columnas customize-the-column-display

Personalice las columnas que desee mostrar en la tabla haciendo clic en el icono Personalizar tabla ( Personalizar icono de tabla ) en la parte superior derecha.

Seleccione las columnas que desee y haga clic en Aplicar.

Personalizar modal de tabla {width="400" modal="regular"}

Estado del fragmento fragment-status

El estado del fragmento determina su disponibilidad para utilizarlo en un correo electrónico o plantilla de correo electrónico y los cambios que puede realizar en él.

Borrador

Cuando crea un fragmento, está en estado de borrador. Permanece como borrador hasta que se publica para utilizarlo en un correo electrónico o en una plantilla de correo electrónico.

Acciones disponibles:

  • Editar todos los detalles

  • Editar en el diseñador visual

  • Publicación

  • Duplicado

  • Eliminar

Publicadas

Al publicar un fragmento, pasa a estar disponible para su uso en un correo electrónico o plantilla de correo electrónico. El contenido de fragmento publicado no se puede modificar en el diseñador visual.

Acciones disponibles:

  • Editar descripción

  • Añadir a un correo electrónico o plantilla

  • Crear versión de borrador

  • Duplicado

  • Eliminar (si no está en uso)

Publicado con borrador

Cuando crea un borrador a partir de un fragmento publicado, la versión publicada permanece disponible para su uso en una plantilla de correo electrónico o correo electrónico, y el contenido del borrador se puede modificar en el diseñador visual. Si publica la versión de borrador, reemplazará la versión publicada actual y el contenido se actualizará en todos los correos electrónicos y las plantillas de correo electrónico en los que esté en uso.

Acciones disponibles:

  • Editar descripción

  • Añadir a un correo electrónico o plantilla

  • Editar versión de borrador en el diseñador visual

  • Publicar versión de borrador

  • Duplicado

  • Eliminar (si no está en uso)

Creación de fragmentos create-fragments

  1. Para crear un nuevo fragmento visual, haga clic en Crear fragmento en la parte superior derecha de la página de la lista de fragmentos.

    Botón Crear fragmento {width="700" modal="regular"}

  2. Asigne un Nombre al fragmento y una Descripción opcional.

    Requisitos de fragmento

    • Nombre: máximo de 100 caracteres, debe ser único, sin distinción de mayúsculas y minúsculas
    • Descripción: 300 caracteres como máximo
    • Caracteres: los caracteres alfanuméricos y especiales están bien
    • Los caracteres reservados no se permiten: \ / : * ? " < > |

    Crear modal de fragmento {width="400" modal="regular"}

  3. Haga clic en Crear.

    Crear modal de fragmento {width="400" modal="regular"}

    note note
    NOTE
    No se puede modificar el tipo de un fragmento en este momento.

    El diseñador visual se abre con un lienzo vacío.

  4. Use las herramientas de diseño de contenido para crear el contenido del fragmento visual.

  5. Haga clic en Guardar en cualquier momento para guardar el fragmento de borrador.

  6. Cuando esté listo para que el fragmento esté disponible para usarlo en un correo electrónico o plantilla de correo electrónico, haga clic en Publicar.

Ver detalles del fragmento view-fragment-details

Haga clic en el nombre de cualquier fragmento de la página de lista para abrir la página de detalles del fragmento. Puede editar el fragmento, cambiarle el nombre o actualizar su descripción. Realice actualizaciones y haga clic fuera del nombre o del campo de descripción para guardar los cambios.

NOTE
Si un fragmento publicado está siendo utilizado por una plantilla de correo electrónico o de correo electrónico, no puede cambiar su nombre ni editar el contenido. Puede crear una versión de borrador si desea realizar cambios en el fragmento.

Ver detalles de un fragmento publicado {width="600" modal="regular"}

Haga clic en Editar fragmento para abrir el fragmento en el editor de contenido visual.

Salga de la vista en cualquier momento haciendo clic en la flecha Atrás en la parte superior izquierda, que le devuelve a la página de lista Fragmentos.

Ver fragmento utilizado por referencias view-fragment-used-by-references

En la página de detalles del fragmento, haga clic en la ficha Utilizado por para ver los detalles de dónde se está utilizando el fragmento en Marketo Engage.

IMPORTANT
Un fragmento que esté siendo utilizado actualmente por un correo electrónico o una plantilla de correo electrónico no se puede eliminar.

Utilizado por referencias para el fragmento {width="600" modal="regular"}

Haga clic en el vínculo para abrir el correo electrónico o la plantilla de correo electrónico correspondiente donde se utiliza el fragmento.

Eliminar fragmentos delete-fragments

Debido a que un fragmento que se encuentra actualmente en uso por una plantilla de correo electrónico o de correo electrónico no se puede eliminar, asegúrese de comprobar las referencias de usado por antes de iniciar la eliminación de un fragmento. Además, una eliminación no se puede deshacer, por lo que debe comprobarla antes de iniciar una acción de eliminación.

Puede eliminar un fragmento mediante cualquiera de los siguientes métodos:

  • En los detalles del fragmento a la derecha, haga clic en Eliminar.
  • En la página de lista Fragmentos, haga clic en los puntos suspensivos junto al fragmento y elija Eliminar.

Esta acción abre un cuadro de diálogo de confirmación. Puede anular el proceso haciendo clic en Cancelar o en Eliminar para confirmar la eliminación.

Cuadro de diálogo Eliminar fragmento {width="400"}

Editar fragmentos edit-fragments

Las ediciones en un fragmento dependen de su estado actual:

  • Cuando un fragmento tiene el estado Borrador, puede editar cualquiera de sus detalles y el contenido visual.
  • Cuando un fragmento tiene el estado Publicado, puede editar la descripción del fragmento, pero no el nombre. No puede editar el contenido visual.
  • Cuando un fragmento está en Publicado con estado de borrador, la edición de los detalles se limita a la descripción. También puede editar el contenido visual de la versión de borrador.
Borrador
  1. En la página de lista Fragmentos, haga clic en el nombre del fragmento para abrirlo.

    Se muestra una previsualización del contenido visual, con los detalles del fragmento a la derecha.

  2. Realice las ediciones que desee.

    Detalles para fragmento con estado Borrador {width="600" modal="regular"}

  3. Para realizar cambios en el contenido en el diseñador visual, haga clic en Editar fragmento. Haga clic en Guardar cuando termine.

  4. Haga clic en Guardar o Guardar y cerrar para volver a los detalles del fragmento.

  5. Si desea que el fragmento esté disponible para su uso en un correo electrónico o plantilla de correo electrónico, haga clic en Publicar.

Publicado
  1. En la página de lista Fragmentos, haga clic en el nombre del fragmento para abrirlo.

    Se muestra una previsualización del contenido visual, con los detalles del fragmento a la derecha.

  2. Modifique la descripción, si es necesario.

    Para un fragmento publicado, todos los demás detalles no se pueden cambiar.

  3. Si desea actualizar el contenido, haga clic en Crear versión de borrador en la parte superior derecha.

    Haga clic en Aceptar en el cuadro de diálogo para abrir la versión de borrador en el diseñador visual. Puede cambiar el image source KG - LINK HERE si es necesario.

    Cuadro de diálogo Crear versión de borrador {width="300"}

  4. Haga clic en Guardar o Guardar y cerrar para volver a los detalles del fragmento.

  5. Si desea que el fragmento esté disponible para su uso en un correo electrónico o plantilla de correo electrónico, haga clic en Publicar.

note note
NOTE
Cuando publica la versión de borrador, reemplaza la versión publicada actual y el contenido se actualiza en los correos electrónicos y las plantillas de correo electrónico donde ya se utiliza.
Publicado con borrador

Hay dos formas de abrir la versión de borrador para editarla desde la página de listado Fragmentos:

  • Haga clic en el icono Más () junto al nombre del fragmento y elija Abrir versión de borrador.

    Abrir versión de borrador {width="300"}

  • Haga clic en el nombre del fragmento para abrirlo. A continuación, haga clic en Abrir versión de borrador en la parte superior derecha.

Se mostrará una vista previa del contenido visual de la versión de borrador, con los detalles del fragmento a la derecha.

Para actualizar el contenido:

  1. Haga clic en Editar fragmento en la parte superior derecha. Haga clic en Guardar cuando termine.

  2. Haga clic en Guardar o Guardar y cerrar para volver a los detalles del fragmento.

  3. Si desea que el fragmento esté disponible para su uso en un correo electrónico o plantilla de correo electrónico, haga clic en Publicar.

note note
NOTE
Cuando publica la versión de borrador, reemplaza la versión publicada actual y el contenido se actualiza en los correos electrónicos y las plantillas de correo electrónico donde ya se utiliza.

Duplicar fragmentos duplicate-fragments

Puede duplicar un fragmento mediante cualquiera de los siguientes métodos:

  • En la página de listado de Fragmentos, haga clic en el icono Más () junto al nombre del fragmento y elija Duplicado.
  • En la parte superior derecha de la página de detalles del fragmento, haga clic en … Más y elige Duplicar.

Duplicar el fragmento {width="600" modal="regular"}

En el cuadro de diálogo, introduzca un nombre único y una descripción opcional. Haga clic en Duplicar.

Escriba un nombre y una descripción para el fragmento duplicado {width="400"}

El fragmento duplicado aparecerá en la lista Fragmentos.

Guardar un nuevo fragmento del contenido del correo electrónico o de la plantilla save-a-new-fragment-from-email-or-template-content

Al crear o editar un correo electrónico o una plantilla de correo electrónico en el editor de contenido visual, puede guardar todo o parte del contenido como un fragmento para reutilizarlo.

  1. Para guardar contenido como un fragmento, haga clic en Más y elija Guardar como fragmento.

  2. Seleccione los diferentes elementos que desea incluir en el fragmento.

    Para seleccionar varias estructuras, mantenga pulsado el botón Mayús o Control.

    Solo puede seleccionar estructuras adyacentes entre sí.

  3. Con el contenido seleccionado, haz clic en Crear en la parte superior derecha.

  4. En el cuadro de diálogo, escriba un nombre y una descripción opcional para el fragmento y haga clic en Crear.

A continuación, el fragmento se mostrará en la página de lista Fragmentos y estará disponible para su uso en correos electrónicos y plantillas de correo electrónico.

Añadir fragmentos visuales al contenido del correo electrónico o de la plantilla add-visual-fragments-to-your-email-or-template-content

Los fragmentos están diseñados para su reutilización. Puede añadir hasta 30 en un correo electrónico o plantilla de correo electrónico, y solo se pueden anidar hasta un nivel.

El contenido del fragmento se actualiza dinámicamente dentro de la estructura para procesar una representación visual de cómo aparece el contenido en el correo electrónico.

TIP
Si desea que el fragmento ocupe todo el diseño horizontal del correo electrónico, agregue una estructura de 1:1 columna y, a continuación, arrastre y suelte el fragmento en ella.

Una vez guardada la plantilla de correo electrónico/correo electrónico, aparecerá en la página de detalles del fragmento cuando se seleccione la pestaña Utilizado por. Los fragmentos añadidos no se pueden editar dentro del correo electrónico o la plantilla; el fragmento de origen publicado define el contenido.

Acciones de fragmento durante la creación de correos electrónicos y plantillas fragment-actions-during-email-and-template-authoring

Cuando se añade un fragmento a un correo electrónico o a una plantilla de correo electrónico, su contenido no se puede editar dentro del correo electrónico o la plantilla. Sin embargo, puede aplicar las siguientes acciones:

  • Eliminar: elimina el fragmento del contenido actual del correo electrónico o de la plantilla de correo electrónico (el origen del fragmento no se ve afectado).
  • Actualizar: esto actualiza el contenido del fragmento en el correo electrónico o la plantilla de correo electrónico actual. La actualización es útil cuando desea reflejar cualquier edición reciente en el fragmento después de la adición al correo electrónico o a la plantilla de correo electrónico.
  • Duplicado: duplica el fragmento en el mismo correo electrónico o plantilla de correo electrónico dentro del editor. El fragmento duplicado se agrega justo debajo del original.
  • Abrir fragmento: Se abrirá una nueva pestaña del explorador con la página del editor de fragmentos y los detalles.
  • Romper herencia: esto rompe la herencia del fragmento (y sus cambios) del origen. Utilice esta acción para que el contenido del fragmento esté disponible como contenido independiente y editable dentro del correo electrónico o la plantilla de correo electrónico. Esta acción también quita el correo electrónico o la plantilla de correo electrónico de la referencia Utilizada por para el fragmento original.

Al seleccionar el fragmento en la página del editor, estas acciones están disponibles en la barra de herramientas contextual y en el panel de propiedades de la derecha.

Aplicar acciones al fragmento seleccionado {width="600" modal="regular"}

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