Información general sobre seminarios web interactivos interactive-webinars-overview
La función Seminarios web interactivos es nuestra plataforma integrada de seminarios web dentro de Marketo Engage. No se requieren herramientas ni integraciones adicionales.
¿Qué son los seminarios web interactivos? what-is-interactive-webinars
Los seminarios web interactivos aumentan la experiencia existente de eventos y seminarios web al proporcionar una experiencia nativa y fluida para crear, administrar y ofrecer eventos dentro de Marketo Engage. Cuando crea un seminario web interactivo, hay varias plantillas de reunión prediseñadas disponibles para elegir, todas las cuales se pueden personalizar (también puede crear y usar plantillas personalizadas). Los asistentes pueden compartir pantallas o archivos de ordenador, charlar entre sí, difundir audio y vídeo y participar en actividades interactivas en línea.
Los seminarios web interactivos ofrecen tres licencias diferentes, cada una con diversas funciones y capacidades.
Después del seminario web, accede a análisis de rendimiento de eventos a través de informes y paneles que contienen datos de participación de posibles clientes y agregados. Los filtros y déclencheur interactivos específicos de seminarios web le permiten encontrar grupos específicos de personas que han realizado acciones específicas (por ejemplo, han hecho clic en un vínculo, han descargado un recurso, etc.).
Preguntas frecuentes faq
¿Necesito una suscripción independiente para utilizar los seminarios web interactivos?
No. Para utilizar los seminarios web interactivos sólo se necesita una suscripción de Marketo Engage activa.
¿Qué idiomas están disponibles para los seminarios web interactivos?
Los seminarios web interactivos están disponibles en los seis idiomas admitidos por Marketo: inglés, francés, alemán, japonés, portugués y español. Los mismos idiomas también son compatibles con Adobe Connect durante la entrega del seminario web a través de seminarios web interactivos.
He agotado el número incluido de seminarios web interactivos. ¿Cómo puedo obtener más sesiones o más capacidad?
Debe ponerse en contacto con el equipo de cuenta de Adobe (su administrador de cuentas) para obtener ayuda.
Como administrador de Marketo, ¿puedo controlar cuáles de mis usuarios de Marketo pueden crear seminarios web interactivos?
Sí, puede controlar qué usuarios de Marketo tienen permiso para crear y enviar seminarios web interactivos. Se puede acceder a ella a través de la sección Seminarios web interactivos del área de Administración de la instancia de Adobe Marketo Engage.
¿Debo asociar de nuevo el seminario web con tecnología de Adobe Connect al programa de eventos de seminario web interactivo como con los programas de eventos de LaunchPoint?
No, los programas de eventos de seminarios web interactivos realizan la asociación por usted.
¿Por qué algunos de mis posibles clientes tienen el estado "Error de registro" en lugar de "Registrado?"
Si el campo "nombre" del posible cliente está vacío, no podrá registrarse en el seminario web. Puede resolver esto introduciendo un nombre válido.
Tengo problemas de audio/vídeo al presentar un seminario web mientras accedo a la VPN de mi organización. ¿Qué debo hacer?
Adobe Connect, la plataforma de entrega de los seminarios web interactivos, utiliza WebRTC para compartir audio/vídeo/pantalla. Es probable que el cortafuegos de red de su organización esté bloqueando las direcciones IP/puertos que usamos para la comunicación basada en WebRTC. Su equipo de TI debe permitir que estos puertos funcionen con WebRTC. Más información.
¿Mis seminarios web interactivos se registran automáticamente?
No lo son. Cuando comience el seminario web, haga clic en el menú desplegable situado junto al nombre del seminario web y seleccione Grabar sesión.