Administración de usuarios y licencias user-and-license-management
Aprenda a añadir y eliminar usuarios, así como a ver sus licencias actuales.
Añadir un usuario add-a-user
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Vaya al área de Admin.
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Haga clic en seminarios web interactivos.
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Haga clic en Agregar o quitar usuarios.
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Haga clic en el menú desplegable Usuarios disponibles, seleccione los usuarios que desee agregar y haga clic en Aceptar.
Eliminar un usuario remove-a-user
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Vaya al área de Admin.
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Haga clic en seminarios web interactivos.
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Haga clic en Agregar o quitar usuarios.
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Resalte los usuarios que desee eliminar y presione la tecla Supr del teclado. Haga clic en Aceptar cuando haya terminado.
Uso de licencias license-usage
Los seminarios web interactivos ofrecen licencias específicas para crear eventos con tecnología de Adobe Connect. Cada vez que se añada una licencia, aparecerá un nuevo cuadro de uso de licencia. Los administradores de Marketo pueden ver (no editar) las licencias siguiendo los pasos a continuación. Póngase en contacto con el equipo de cuenta de Adobe (su administrador de cuentas) para obtener licencias adicionales.
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Vaya al área de Admin.
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Haga clic en seminarios web interactivos.
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Desplácese hacia abajo hasta las tarjetas de Uso de licencias.
Aspectos a tener en cuenta
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El tipo "Licencia de almacenamiento adicional" simplemente proporciona almacenamiento, por lo tanto el valor en cada campo además de la Capacidad de almacenamiento de se indicará simplemente como "-".
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El tipo "Licencia de sala compartida" tiene eventos ilimitados y "Licencia de almacenamiento adicional" solo proporciona almacenamiento, por lo que el campo Eventos totales para estas licencias se enumerará simplemente como "-".
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Cada vez que se cree un evento, se contará como "consumido" desde su licencia respectiva (a menos que sea una licencia de sala compartida). Se dará preferencia a "Licencia de evento compartido" si hay "Licencia de evento compartido" y "Licencia de habitación compartida" de la misma capacidad. Si el evento no se ha entregado y si el programa de eventos se elimina antes de la hora programada, el recuento de eventos se reaprovisiona restando un evento de los eventos consumidos.
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Una vez agotada la licencia, el mosaico permanece en la pantalla Seminarios web interactivos de la sección Administración con "Eventos totales" y "Eventos consumidos" con el mismo valor. Solo cuando caduque la licencia se eliminará de la pantalla.
Acceso del usuario user-access
Los seminarios web interactivos tienen la funcionalidad de regular el uso mediante la concesión de permisos a los usuarios de Marketo Engage para crear y publicar seminarios web interactivos. Sin embargo, un usuario (o no usuario) de un seminario web interactivo podría tener acceso de lectura y edición a los programas de eventos de seminarios web interactivos creados por otros usuarios.
Los usuarios de Marketo a los que se hayan concedido permisos para seminarios web interactivos y que sean propietarios de un programa de eventos de seminarios web interactivos concreto podrán realizar todas las funciones de seminarios web interactivos relacionadas con ese programa. Esto incluye: crear, acceder, modificar, clonar, mover y eliminar ese programa. Sin embargo, una vez que el usuario ya no es un usuario del seminario web interactivo, el propietario del programa podría acceder y mover el programa, pero no realizar ninguna otra función.
Los usuarios de Marketo a los que se les hayan concedido permisos para seminarios web interactivos y que no sean propietarios de ni de un programa de eventos de seminarios web interactivos en particular podrán realizar funciones limitadas en esos programas. Los usuarios no administradores de Marketo podrán acceder al programa y clonarlo, pero no podrán realizar otras funciones si tienen permisos para seminarios web interactivos. Sin embargo, los usuarios administradores de Marketo podrán realizar todas las funciones, como acceder, modificar, clonar, mover y eliminar ese programa (siempre y cuando tengan permisos para seminarios web interactivos). Una vez revocado este permiso para los usuarios administradores de Marketo y los usuarios no administradores, solo podrían acceder al programa de eventos de seminario web interactivo y no podrían realizar otras funciones.
La restricción de las funciones procesables se indicaría mediante un botón de acción atenuado y un mensaje de desplazamiento. Algunos ejemplos de los botones de acción atenuados son "Diseña tu seminario web" o "Entra en tu seminario web". En el caso de las funciones no procesables, se enviaría un mensaje en el que se destacarían las restricciones. Consulte el ejemplo siguiente:
