Explicación de los estados del programa seminario web understanding-webinar-program-statuses

Los estados de programa representan los diferentes estados de evento por los que progresa una persona como miembro del evento. Están asociados a un tipo de canal. Marketo tiene un tipo de canal integrado llamado Seminario web. Los estados se pueden utilizar en campañas por lotes y de déclencheur.

Las personas se desplazan por los estados de los programas de forma lineal y no regresan a su estado anterior. Por ejemplo, una persona con el estado Asistido no puede volver a Registrado.

A continuación se muestra una breve descripción de los estados de programa asociados al canal del seminario web.

TIP
Para actualizar los estados manualmente, haga clic en Actualizar del proveedor de seminarios web en la lista desplegable Acciones de eventos.

No está en el programa - Use este estado para quitar personas del evento.

Invitado: utiliza este estado para agregar personas al evento.

Aprobación pendiente - Usa este estado para no enviar a tus contactos un correo electrónico de confirmación. Consulte "Aprobación manual de los inscritos" en Actualizaciones de registro de eventos ON24 para obtener más información.

En lista de espera: usa este estado para hacer que algunas personas esperen hasta que haya puestos adicionales disponibles.

Rechazado: utiliza este estado para rechazar el registro de una persona en tu Evento.

Registrado: este estado lleva a las personas a ON24 cuando utiliza la integración ON24. El estado de la persona se actualiza cuando ON24 responde que se registró correctamente.

Error de registro: este estado indica que el usuario encontró un error al intentar registrarse para el evento.

NOTE
Si se produce un error de registro, puede obtener información adicional para esa persona mirando la columna Motivo del estado en la pestaña Miembros del programa. Una vez corregido el error, puede cambiar manualmente el estado del programa del usuario a Registrado en Marketo.

Asistió - Al finalizar el seminario web, ON24 devuelve una lista de personas que asistieron. Este estado se incorpora automáticamente a Marketo.

Asistieron a petición. Las personas que asistieron a la versión archivada del seminario web reciben este estado.

No se presentó: al finalizar el seminario web y después de que se recuperaron los datos de asistencia de ON24, el estado de las personas que se registraron pero que no asistieron se actualiza a No se presentó. ON24 puede tardar entre 30 minutos y 3 horas en preparar la información final de asistencia y ponerla a disposición en Marketo.

NOTE
Para que Marketo extraiga el estado No mostrar, las personas deben haberse registrado en Marketo. No podemos capturar Ningún programa que provenga de la fuente de datos On24.
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