Actualizaciones de registro de eventos ON24 on-event-registration-updates
Aprobación Manual De Registrantes manually-approving-registrants
Puede aprobar manualmente a los registrantes antes de enviarles un correo electrónico de confirmación. Para ello, deberá configurar sus campañas para que gestionen este paso adicional:
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Para la campaña de Déclencheur de registro:
- En la lista inteligente, establezca el déclencheur en Rellena el formulario.
- En el flujo, establezca el estado en progreso en Aprobación pendiente.
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Vaya al evento y haga clic en la ficha Miembros. Esta pestaña muestra todas las personas que han rellenado el formulario. Su estado debe establecerse en Aprobación pendiente.
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Utilice el filtro de la parte superior de la cuadrícula para ver solamente las personas con un estado de Aprobación pendiente.
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Seleccione las personas que desea registrar (Mayús + clic, Control + clic o Seleccionar todo).
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En el menú, haga clic en Cambiar estado. Seleccione Registrado, Rechazado o cualquier otro estado aplicable.
Gestión de personas con un error de registro handling-people-with-a-registration-error
Si una persona termina no siendo registrada, sino que se establece en el estado Error de registro, no es demasiado tarde para recuperarse.
- En la ficha Miembros, filtre la lista de personas con el estado Error de registro.
- Antes de continuar, asegúrese de haber determinado y corregido el problema de integración (compruebe que no haya errores en Socios de eventos en el administrador).
- Una vez resuelto el problema, selecciona todas las personas con el estado Error de registro y cambia su estado a Registradas. Esto intentará registrarlos de nuevo con ON24.
Actualizando estado de miembro de ON24 updating-member-status-from-on
Marketo obtiene automáticamente la información de asistencia aproximadamente a las 23:00 (hora del Pacífico) cada noche. Para actualizar manualmente la información de asistencia, haga clic en Actualizar del proveedor de seminarios web en Acciones de eventos.