Configuración configuration
Aprenda a personalizar el aspecto de la ventana de diálogo del bot de chat.
Para empezar, haz clic en Bot de chat en Configuración.
Hay varias opciones de personalización diferentes.
Pestaña Estilo style-tab
Estilo style
Aquí es donde definirá el aspecto del bot de chat donde se mostrarán los cuadros de diálogo, incluidos: colores, fuentes, ubicación del widget del bot y el nombre/avatar del bot de chat.
El color de cada categoría está determinado por un valor de color hexadecimal (por ejemplo, blanco = #ffffff, rojo = #bf1932, etc.).
El anclaje permite al visitante del sitio abrir/cerrar el cuadro de diálogo. Puede elegir si desea que ese icono aparezca en la parte inferior derecha o en la parte inferior izquierda. También puede aumentar/disminuir el relleno (la cantidad de espacio entre el icono y la parte inferior de la página web).
Configuración de bots agent-settings
En Configuración de bots, puede añadir una etiqueta a su cuadro de diálogo (por ejemplo: "Adobe Assistant") que aparecerá en la parte superior. También puede determinar el retraso de la respuesta (en segundos) y cambiar el avatar del chat. Para cargar su propia imagen de avatar, haga clic en el botón +.
Nuevo sonido de notificación de mensaje
Haga clic en el menú desplegable para seleccionar un sonido para el visitante cada vez que se active el bot de chat en una sesión. Hay varios sonidos para elegir.
Habilitar mensajes de poke en el móvil
Seleccione el control deslizante para activar "Poke", que muestra la pregunta de apertura junto al icono de chat sin que el visitante tenga que hacer clic para verla, para los visitantes que chatean desde un dispositivo móvil.
Cuando hayas terminado de hacer cambios, recuerda hacer clic en Guardar.
Pestaña Privacidad privacy-tab
Haga clic en la ficha Privacidad para agregar o editar la dirección URL de la directiva de privacidad del sitio (opcional).
Pestaña Instalación installation-tab
Para que el bot de chat aparezca en su sitio web, primero debe instalar el fragmento de JavaScript de Dynamic Chat. Haga clic en esta pestaña para buscar/copiar el código necesario. Si no está familiarizado con esta operación, póngase en contacto con su equipo web o departamento de TI para obtener ayuda.
