Sincronización de Microsoft Dynamics: sincronización de posibles clientes microsoft-dynamics-sync-lead-sync
La sincronización de Marketo Engage a Dynamics es muy potente. Aquí están los detalles.
¿Cómo se mantienen los detalles sincronizados entre los dos sistemas? how-are-details-kept-in-sync-between-the-two-systems
La sincronización es bidireccional. Si realiza cambios en un posible cliente de Dynamics o en una persona de Marketo, la actualización se reflejará en ambos sistemas.
¿Qué sucede si se realizan cambios en el mismo campo en ambos sistemas al mismo tiempo? (Conflicto de datos) what-if-changes-are-made-to-the-same-field-in-both-systems-at-the-same-time-data-collision
Aunque esto no es habitual, Marketo ganará para las personas (posibles clientes) y Dynamics para los contactos. Esto se debe a que consideramos que el departamento de marketing tiene autoridad para las personas, mientras que el sistema oficial de registro de contactos se encuentra en el departamento de ventas (CRM).
¿Puedo crear un posible cliente en Dynamics con Marketo? can-i-create-a-lead-in-dynamics-using-marketo
Sí, usar el Sincronizar persona con Microsoft acción de flujo. Esto creará un posible cliente en Dynamics si el posible cliente no existe. Si el posible cliente no existe, el paso de flujo no realizará ninguna acción.
¿Puedo forzar manualmente una sincronización de una persona de Marketo con un posible cliente de Dynamics? can-i-manually-force-a-sync-of-a-person-from-marketo-to-a-lead-in-dynamics
No, la sincronización en segundo plano automatizada es la única manera de sincronizar las actualizaciones entre Marketo y Dynamics. El Sincronizar persona con Microsoft la acción de flujo no forzará una sincronización del posible cliente.
¿Qué campos se sincronizarán con Marketo? what-fields-will-sync-to-marketo
Puede seleccionar campos para sincronizar durante la configuración.
¿Marketo respetará las reglas de validación de Dynamics? will-marketo-respect-the-dynamics-validation-rules
Sí. La sincronización fallará si el formato de datos es incorrecto o si falta información de campo necesaria. Marketo registrará el resultado en el registro de actividad de la persona si esto sucede.