Contenido condicional
El contenido condicional le permite adaptar el correo electrónico y el contenido del fragmento en función de reglas condicionales. Estas reglas se definen mediante atributos de perfil o eventos contextuales. Puede crear reglas condicionales en el generador de reglas y almacenarlas para su reutilización en los recorridos de persona.
Para agregar contenido condicional a los fragmentos y mensajes de correo electrónico, Marketo Optimizer le permite aplicar reglas condicionales almacenadas en la biblioteca Conditions. Aplique reglas condicionales dentro del espacio de diseño visual a medida que crea contenido de correo electrónico o un fragmento.
Añadir contenido condicional add-conditional-content
Cuando cree un fragmento o un correo electrónico en el espacio de diseño visual, utilice reglas condicionales para definir varias variantes para un componente de contenido.
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Seleccione un componente de contenido y haga clic en el icono Habilitar contenido condicional de la barra de herramientas de componentes.
Consulte Barras de herramientas de componentes de contenido.
El componente se destaca en naranja para indicar que se activa como componente condicional. El panel Contenido condicional se muestra a la izquierda con la variante predeterminada y la Variante - 1.
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El contenido original que seleccionó y activó es el predeterminado y se aplica cuando ninguna de las reglas condicionales se cumple para ninguna de las variantes que defina.
Desde este panel, puede definir varias variantes para el componente de contenido seleccionado mediante reglas condicionales.
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Pase el ratón sobre la primera variante (Variante - 1) y haga clic en el icono Seleccionar condición (
Se abre el cuadro de diálogo Seleccionar condición y muestra la biblioteca de condiciones.
Si desea ver los detalles de una condición para asegurarse de que es lo que desea, haga clic en el icono Más menú (…) y elija Ver información.
Si la condición que necesita no existe, cree una regla condicional haciendo clic en Crear nuevo.
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Seleccione la regla condicional y haga clic en Seleccionar para asociarla con la variante.
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Para facilitar la lectura, cambie el nombre de la variante haciendo clic en el icono Más menú (…) para la variante y eligiendo Rename.
Introduzca un nombre significativo para la variante que le ayude a identificar la variante y su intención.
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Con la variante seleccionada en el panel izquierdo, cambie el componente para modificar cómo aparece en el mensaje cuando la condición sea verdadera.
En este ejemplo, la variante del componente de texto utiliza una descripción diferente en función de la región del destinatario.
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Si es necesario, defina otra variante haciendo clic en Agregar variante.
Repita los pasos 2-5 para seleccionar una condición, cambiar el nombre de la variante y cambiar el componente de la variante.
Puede agregar tantas variantes como sea necesario para el componente de contenido. Cambie la variante seleccionada en el panel izquierdo en cualquier momento para comprobar cómo aparece el componente de contenido para la condición.
note important IMPORTANT El contenido condicional se evalúa según las reglas asociadas en el orden en que se enumeran las variantes. La primera variante con una condición que se evalúa como verdadera se utiliza para el componente. Si ninguna de las condiciones de variante definidas se evalúa como verdadera al enviar el mensaje, el componente de contenido aparece según la variante predeterminada. -
Para eliminar una variante, haga clic en el icono Más menú (…) para la variante y elija Eliminar.
Haga clic en Eliminar en el cuadro de diálogo de confirmación.
Reglas condicionales conditional-rules
Las reglas condicionales son un conjunto de expresiones condicionales que pueden evaluarse como verdaderas o falsas. Utilice estas reglas para determinar qué variante de contenido se mostrará en un mensaje en función de varios filtros, como atributos de perfil o eventos contextuales.
Las reglas se almacenan en la biblioteca de condiciones, donde están disponibles para su reutilización en el correo electrónico y en el contenido de fragmentos de su organización.
Creación de una regla condicional create-conditional-rule
Acceda al generador de reglas condicionales desde el espacio de diseño al seleccionar una condición para una variante de componente.
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En el cuadro de diálogo Seleccionar condición, haga clic en Crear nueva.
Esta acción abre el diálogo Crear condición. Utilice las herramientas del cuadro de diálogo para combinar atributos en el lienzo (similar a la experiencia de creación de segmentos en Experience Platform). Los atributos del filtro están organizados en tres pestañas:
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Perfil - El esquema XDM de perfil B2B enumera todos los atributos de perfil asociados al esquema XDM (Experience Data Model) definido en Adobe Experience Platform.
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Contextual: cuando el mensaje se utiliza en un recorrido, los campos de recorrido contextual están disponibles a través de esta pestaña.
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Audiencias: enumera todas las audiencias generadas a partir de las definiciones de segmento creadas en el servicio de segmentación de Adobe Experience Platform.
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Genere la regla condicional según sus necesidades.
Para cada filtro que desee incluir en la regla, arrastre y suelte el elemento en el lienzo de reglas. Expanda el filtro y complete la expresión.
Arrastre y suelte los filtros adicionales que necesite.
Si incluye más de un filtro, puede alternar la configuración de lógica de filtro según cómo desee aplicar los filtros:
- And: la regla se evalúa como verdadera si todos los filtros son verdaderos.
- O: la regla se evalúa como verdadera si cualquiera de los filtros es verdadero.
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Haga clic en Seleccionar para usar la regla personalizada para la condición.
Si desea que la regla esté disponible para reutilizarla, puede agregarla a la biblioteca.
Añadir una condición a la biblioteca add-to-library
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En el cuadro de diálogo Crear condición, haga clic en Guardar condición en la parte inferior.
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A la derecha, escriba Name (obligatorio) y Description (opcional) para la regla.
Utilice un nombre significativo y una descripción útil para ayudar a otros miembros de su organización a reutilizarla en lugar de crear una condición duplicada.
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Haga clic en Agregar.
La regla condicional se guarda en la biblioteca y puede seleccionarla para la variante actual. También se incluye en la biblioteca para que la utilice cualquier otra variante de contenido dinámico en los recorridos de las personas.