Canales y subcanales de marketing marketing-channels-and-subchannels

Finalidad purpose

Para definir qué son un canal y un subcanal en Marketo Measure, su relación con su contenido, la diferencia entre las dos clasificaciones y su uso dentro de la aplicación de Marketo Measure.

Información general overview

Los canales de marketing se utilizan para ayudar a categorizar (o “agrupar”) las actividades de marketing con el fin de facilitar los informes, tanto en el ROI Dash de Marketo Measure, como en su CRM. Marketo Measure incluye 12 canales listos para usar (que puede personalizar o cambiar de nombre para adaptarlos a las convenciones de su organización), así como la capacidad de crear canales personalizados para un filtrado aún más granular.

Cada vez que reciba un visitante a una de las páginas de Contenido de su sitio (tanto si ese Contenido es una Página web, una Descarga de documentos técnicos, una Dirección URL de página, etc.), ese Cliente potencial se “agrupa” en un canal o subcanal en función de varios parámetros de UTM encontrados en la dirección URL:

Para personalizar el “bloque” en el que se ubicarán sus Clientes potenciales en función de sus parámetros de UTM, puede utilizar Reglas de canal. Para obtener más información sobre la configuración y el mantenimiento de sus Reglas del canal, haga clic aquí.

Obtenga información sobre cómo configurar sus Canales en línea y Canales sin conexión, así como la diferencia entre ellos.

Canal de marketing

El Canal de marketing es el nivel de clasificación más amplio y puede cubrir una amplia variedad de subcanales. Puede considerarlos el “tipo” de Subcanal del que provienen sus clientes potenciales. Algunos ejemplos de Canales de marketing son Búsqueda de pago, Búsqueda orgánica, Visualización y Social de pago. El Canal de marketing suele corresponder al valor del parámetro utm_medium encontrado en su dirección URL.

Subcanal

Los subcanales son la segunda pieza del rompecabezas al agrupar los Clientes potenciales entrantes. Los subcanales cuentan la historia de exactamente qué iteración de su Canal de marketing se utilizó. Por ejemplo, dentro del Canal de marketing social de pago, puede tener Subcanales para AdWord, BingAds, Facebook, etc. El Subcanal suele corresponder al valor del parámetro utm_source encontrado en su dirección URL.

Ejemplo de caso de uso use-case-example

El diagrama siguiente ilustra un ejemplo de un Canal de marketing, Subcanal y Contenido basado en una página web con la siguiente URL:

http://info.bizible.com/intro-guide-b2b-marketing-attribution?utm_source=linkedin&utm_medium=paidsocial

En este caso, el Contenido al que el usuario intenta acceder es la Guía de introducción a la atribución de marketing B2B. Marketo Measure analizará la URL que lleva a este Contenido mediante las Reglas de canal configuradas en esta organización y las utilizará para “agrupar” este cliente potencial en el Canal de marketing “Social de pago” y el Subcanal “LinkedIn”.

Más ejemplos…

Canal de marketing (Medio)

Subcanal (origen del punto de contacto)

Contenido (documentos técnicos, direcciones URL de la página, publicaciones del blog)