Uso de Adobe Campaign Standard using_campaign_action
Si tiene Adobe Campaign Standard, están disponibles las siguientes actividades de acción integradas: Email, Push y SMS.
Para cada uno de estos canales, selecciona una plantilla de mensaje transaccional de Adobe Campaign Standard. De hecho, Journey Orchestration no es una solución de envío de mensajes. Para los canales integrados de correo electrónico, SMS y push, dependemos de la mensajería transaccional para ejecutar el envío de mensajes. Significa que si desea utilizar una plantilla de mensaje determinada en los recorridos, debe publicarla en Adobe Campaign Standard. Consulte esta página para aprender a utilizar esta función.
Puede utilizar un evento (también conocido como tiempo real) o una plantilla de mensajería transaccional de perfil.
Al seleccionar una plantilla, todos los campos esperados en la carga útil del mensaje se muestran en el panel de configuración de actividad en Address y Personalization Data. Debe asignar cada uno de estos campos con el campo que desea utilizar, ya sea desde el evento o desde el origen de datos. También puede utilizar el editor de expresiones avanzadas para pasar un valor manualmente, realizar la manipulación de datos en la información recuperada (por ejemplo, convertir una cadena a mayúsculas) o utilizar funciones como "if, then, else". Consulte esta página.
Correo electrónico y SMS section_asc_51g_nhb
Para Email y SMS, los parámetros son idénticos.
En primer lugar, debe elegir una plantilla de mensajería transaccional. Consulte esta página.
Hay dos categorías disponibles: Address y Personalization Data.
Puede definir fácilmente dónde recuperar Address o Personalization Data mediante la interfaz. Puede navegar por los eventos y los campos de la fuente de datos disponibles. También puede utilizar el editor de expresiones avanzadas para casos de uso más avanzados, como el uso de una fuente de datos que requiera el paso de parámetros o la realización de manipulaciones. Consulte esta página.
Address
Estos son los campos que el sistema necesita para saber dónde enviar el mensaje. Para una plantilla de correo electrónico, es la dirección de correo electrónico. Para un SMS, es el número de teléfono móvil.
Personalization Data
Estos son los campos que espera el mensaje de Adobe Campaign Standard. Estos campos se pueden utilizar para personalizar el mensaje, aplicar formato condicional o elegir una variante de mensaje específica.
Push section_im3_hvf_nhb
Antes de utilizar la actividad push, la aplicación móvil debe configurarse junto con el Campaign Standard para enviar notificaciones push. Use este artículo para tomar los pasos de implementación necesarios para dispositivos móviles.
En primer lugar, debe elegir una aplicación móvil de la lista desplegable y un mensaje transaccional. Consulte esta página.
Hay dos categorías disponibles: Target y Personalization Data.
Target
En esta sección, debe definir Push platform. La lista desplegable le permite seleccionar Apple Push Notification Server (iOS) o Firebase Cloud Messaging (Android). También puede seleccionar un campo específico de un evento o una fuente de datos, o definir una expresión avanzada.
También debe definir Registration Token. La expresión depende de cómo se defina el token en la carga útil de evento o en otra información de Journey Orchestration. Puede ser un campo simple o una expresión más compleja en el caso de que el token se defina en una colección, por ejemplo:
@{Event_push._experience.campaign.message.profileSnapshot.pushNotificationTokens.first().token}
Personalization Data
Estos son los campos que espera la plantilla transaccional utilizada en el mensaje de Adobe Campaign Standard. Estos campos se pueden utilizar para personalizar el mensaje, aplicar formato condicional o elegir una variante de mensaje específica.