Acerca de la configuración de acciones personalizadas concept_sxy_bzs_dgb

Si utiliza un sistema de terceros para enviar mensajes o si desea que Journey Orchestration envíe llamadas de API a un sistema de terceros, aquí es donde configura su conexión con Journey Orchestration. La acción personalizada definida por los usuarios técnicos estará disponible en la paleta izquierda del recorrido, en la categoría Action (vea esta página. Estos son algunos ejemplos de sistemas a los que puede conectarse con acciones personalizadas: Epsilon, Facebook, Adobe.io, Firebase, etc.

Las limitaciones se enumeran en esta página.

En los parámetros de acción personalizados, puede pasar una colección simple, así como una colección de objetos. Con respecto a las limitaciones, consulte esta página. Tenga en cuenta también que los parámetros tienen un formato esperado (por ejemplo: cadena, decimal, etc.). Debe tener cuidado de respetar estos formatos esperados. Consulte este caso de uso.

Estos son los pasos principales necesarios para configurar una acción personalizada:

  1. En la lista Actions, haga clic en Add para crear una nueva acción. El panel de configuración de acción se abre en el lado derecho de la pantalla.

  2. Escriba un nombre para la acción.

    note note
    NOTE
    No utilice espacios ni caracteres especiales. No utilice más de 30 caracteres.
  3. Añada una descripción a la acción. Este paso es opcional.

  4. El número de recorridos que utilizan esta acción se muestra en el campo Used in. Puede hacer clic en el botón View journeys para mostrar la lista de recorridos con esta acción.

  5. Defina los diferentes URL Configuration parámetros. Consulte esta página.

  6. Configure la sección Authentication. Esta configuración es la misma que para las fuentes de datos. Consulte esta sección.

  7. Defina Action parameters. Consulte esta página.

  8. Haga clic en Save.

    La acción personalizada ahora está configurada y lista para utilizarse en sus recorridos. Consulte esta página.

    note note
    NOTE
    Cuando se utiliza una acción personalizada en un recorrido, la mayoría de los parámetros son de solo lectura. Solo puede modificar los campos Name, Description, URL y la sección Authentication.
recommendation-more-help
4f4a00c1-77c9-4eee-84df-bbe6206c3ab9