Gestión de decisiones section-overview
Gestión de decisiones en Adobe Journey Optimizer le permite ofrecer la oferta correcta a la audiencia correcta en el momento perfecto. Al combinar herramientas para crear ofertas personalizadas, clasificarlas de forma inteligente mediante IA o reglas personalizadas y analizar los comentarios en tiempo real, puede crear experiencias de cliente fluidas y basadas en datos en todos los canales. Esta sección le guía a través de la creación de componentes básicos como ubicaciones y reglas de decisión, la integración de datos de contexto y evento para una segmentación precisa y el uso de API para flujos de trabajo avanzados. Tanto si está diseñando campañas de correo electrónico como si está optimizando las interacciones web, obtendrá perspectivas y estrategias procesables para aumentar sus capacidades de toma de decisiones.
Funciones de gestión de decisiones
Introducción a Administración de decisiones
Conozca los aspectos básicos de la gestión de decisiones, incluidos los componentes, los flujos de trabajo y la creación de ofertas personalizadas.
Creación y administración de componentes de decisiones
Descubra cómo crear ubicaciones, reglas de decisión y calificadores de colección para flujos de trabajo de toma de decisiones eficaces.
Crear y optimizar clasificaciones
Aprenda a clasificar ofertas utilizando fórmulas y modelos de IA para optimizar la participación de los clientes y los resultados de las decisiones.
Crear y administrar ofertas
Instrucciones paso a paso para crear ofertas personalizadas, opciones de reserva y colecciones en Adobe Journey Optimizer.
Crear y administrar decisiones
Aprenda a configurar, clasificar y simular decisiones para la entrega de ofertas personalizadas mediante el Motor de decisión de ofertas.
Uso de decisiones por lotes
Ofrezca decisiones de oferta a audiencias de Adobe Experience Platform con flujos de trabajo de toma de decisiones por lotes.
Recursos adicionales
- Recopilación y configuración de datos de evento: aprenda a recopilar y procesar datos de evento para la generación de informes, la restricción de frecuencia y la creación de modelos de IA.
- Uso de datos de contexto en la administración de decisiones: aprenda a utilizar datos de contexto con las API de decisiones para las reglas de personalización y elegibilidad.
- Crear informes de administración de decisiones - Aproveche los conjuntos de datos y esquemas de administración de decisiones para obtener información e informes en Adobe Experience Platform.
- Exportar catálogos y conjuntos de datos de ofertas: exporte catálogos y conjuntos de datos de ofertas a Adobe Experience Platform para flujos de trabajo de administración de decisiones.
- Referencia de API para la administración de decisiones: integre y aproveche las API para la administración de decisiones y la entrega de ofertas personalizadas en Adobe Journey Optimizer.