Gestión de decisiones section-overview
La gestión de decisiones en Adobe Journey Optimizer le permite presentar la oferta correcta al público correcto en el momento perfecto. Al combinar herramientas para crear ofertas personalizadas, clasificándolas de forma inteligente mediante IA o reglas personalizadas y analizando los comentarios en tiempo real, puede crear experiencias de cliente fluidas y basadas en datos en todos los canales. Esta sección le guía a través de la creación de componentes básicos como las ubicaciones y reglas de decisión, la integración de datos de contexto y evento para una segmentación precisa y el uso de las API para flujos de trabajo avanzados. Tanto si está diseñando campañas de correo electrónico como si está optimizando las interacciones web, obtendrá información procesable y estrategias para aumentar sus capacidades de toma de decisiones.
Funciones de gestión de decisiones
Introducción a la gestión de decisiones
Conozca los aspectos básicos de la gestión de decisiones, incluidos los componentes, los flujos de trabajo y la creación de ofertas personalizadas.
Crear y administrar componentes de decisiones
Descubra cómo crear ubicaciones, reglas de decisión y cualificadores de colección para flujos de trabajo de toma de decisiones eficaces.
Crear y optimizar clasificaciones
Aprenda a clasificar ofertas utilizando fórmulas y modelos de IA para optimizar la participación de los clientes y los resultados de las decisiones.
Crear y administrar ofertas
Instrucciones paso a paso para crear ofertas personalizadas, opciones de reserva y colecciones en Adobe Journey Optimizer.
Crear y gestionar decisiones
Aprenda a configurar, clasificar y simular decisiones para el envío de ofertas personalizadas mediante el motor de decisión de ofertas.
Uso de la toma de decisiones por lotes
Envíe decisiones de oferta a los públicos de Adobe Experience Platform con flujos de trabajo de toma de decisiones por lotes.
Recursos adicionales
- Recolección y configuración de datos de evento: aprenda a recopilar y procesar datos de evento para la creación de informes, la restricción de frecuencia y la creación de modelos de IA.
- Uso de datos de contexto en la gestión de decisiones: aprenda a utilizar datos de contexto con las API de decisiones para las reglas de personalización y elegibilidad.
- Crear informes de gestión de decisiones: aproveche los conjuntos de datos y esquemas de gestión de decisiones para obtener información y crear informes en Adobe Experience Platform.
- Exportar catálogos y conjuntos de datos de ofertas: exporte catálogos y conjuntos de datos de ofertas a Adobe Experience Platform para flujos de trabajo de gestión de decisiones.
- Referencia de API para la gestión de decisiones: integre y aproveche las API para la gestión de decisiones y el envío de ofertas personalizadas en Adobe Journey Optimizer.