Tokens personalizados para la personalización de correo electrónico
La personalización de contenido utiliza tokens como marcadores de posición o variables que se rellenan cuando se genera el artefacto de contenido. Los tokens de personalización estándar están disponibles para correos electrónicos, páginas de aterrizaje, fragmentos y plantillas. También puede definir un conjunto de tokens personalizados con valores específicos del recorrido de la cuenta. Este conjunto de tokens personalizados se denomina Mis tokens y cualquiera de ellos se usa para personalizar al crear correos electrónicos de recorrido.
Además de Mis tokens, que son específicos del recorrido de la cuenta, puede usar cualquiera de los tokens estándar (integrados) para la personalización de correo electrónico.
Administrar mis tokens my-tokens
Los Mis tokens son variables personalizadas que se crean o modifican para un recorrido de cuenta en estado de Borrador. Actualmente, este conjunto de tokens personalizados admite definiciones de tokens de texto y número.
Cuando agrega un token personalizado a un correo electrónico, se muestra como {{my.TokenName}}. Por ejemplo, podría tener {{my.EventDate}} o {{my.WebinarSpeaker}} tokens creados para administrar el contenido de los correos electrónicos relacionados con los próximos seminarios web.
Para tener acceso a los tokens personalizados de un recorrido de cuenta :
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Abra el recorrido de cuenta provisional.
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Haz clic en el menú Más… en la parte superior derecha y elige Mis tokens.
La página Mis tokens enumera todos los tokens personalizados definidos para el recorrido.
Crear un token
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En la página Mis tokens, haga clic en Crear y elija el tipo de token que desea definir:
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Texto: utilice este tipo para definir un token con un valor de cadena de texto básico.
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Número: utilice este tipo para definir un token con un valor numérico.
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En el cuadro de diálogo, escriba Nombre y Valor para el token.
No se pueden utilizar espacios ni caracteres especiales en el nombre del token. Puede usar minúscula, como
EventType, para usar un nombre de varias palabras que se identifique fácilmente.Si está definiendo un token Number, el valor solo puede contener caracteres numéricos. Puede utilizar un valor decimal.
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Haga clic en Agregar.
Edición de un token
Aunque el recorrido de la cuenta permanece en estado de borrador, puede editar cualquiera de los Mis tokens definidos.
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En la página Mis tokens, haga clic en el icono Más acciones (…) junto al nombre del token y elija Editar.
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En el cuadro de diálogo, cambie Nombre y Valor según sea necesario para el recorrido.
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Haga clic en Editar.
Eliminación de un token
Puede eliminar un token personalizado de la lista Mis tokens, pero debe asegurarse de que no lo esté utilizando actualmente en el contenido del correo electrónico de recorrido.
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En la página Mis tokens, haga clic en el icono Más acciones (…) junto al nombre del token y elija Eliminar.
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En el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Eliminar.
Uso de tokens personalizados en el contenido
Cuando esté creando contenido de correo electrónico para el recorrido de su cuenta, puede usar cualquiera de los tokens de la lista Mis tokens al usar las herramientas de personalización en el espacio de diseño visual.
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Seleccione el componente de texto y haga clic en el icono Agregar personalización (
Esta acción abre el diálogo Editar Personalization. El cuadro de diálogo incluye una carpeta Mis tokens en la biblioteca Personalization Tokens si hay tokens personalizados definidos para el recorrido de la cuenta.
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Expanda la carpeta Mis tokens y, a continuación, haga clic en + o … para agregar uno de sus tokens personalizados al espacio en blanco.
Puede agregar cualquier texto estático adicional que necesite.
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Haga clic en Guardar.