Deduplicación de correo electrónico
Para asegurarse de que el mismo correo electrónico no se envíe varias veces a la misma dirección de correo electrónico dentro de un recorrido, utilice la anulación de duplicación de correo electrónico en los recorridos de cuenta. Al habilitar esta función, se bloquean las direcciones de correo electrónico duplicadas hasta que el primer registro con esa dirección de correo electrónico complete el recorrido. Una vez que una cuenta termina un recorrido, una persona puede cumplir los requisitos para recibir correos electrónicos de nuevo como parte de una nueva cuenta que entra en el recorrido.
Cuándo utilizar la deduplicación de correo electrónico
Hay algunos escenarios clave a considerar para habilitar la deduplicación de correo electrónico:
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El correo electrónico no se usa como identidad en Real-Time CDP. Puede que aparezca la misma dirección de correo electrónico en varios perfiles de persona. Si esos perfiles duplicados cumplen los requisitos para el mismo recorrido y desea evitar que se envíe el correo electrónico más de una vez, habilite esta función.
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Persona única asociada con varias cuentas: si el modelo de datos de Real-Time CDP asocia a una sola persona con varias cuentas, habilite esta característica para evitar que se envíe el mismo correo electrónico dos veces cuando varios perfiles con la misma dirección de correo electrónico cumplan los requisitos para el mismo recorrido.
Habilitar la deduplicación de correo electrónico para un recorrido
Para habilitar la anulación de duplicación de correo electrónico en un recorrido de cuenta:
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Abra un recorrido de cuenta.
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Haga clic en Más (…) en la esquina superior derecha del espacio de trabajo de recorrido.
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Elija Anulación de duplicación de correo electrónico.
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En el cuadro de diálogo, seleccione la casilla de verificación Deduplicación de correo electrónico.
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Haga clic en Guardar.
Cuando la deduplicación de correo electrónico está habilitada, el recorrido comprueba cada dirección de correo electrónico antes de enviarlo. Si ya ha entrado en ese nodo de recorrido un registro con la misma dirección de correo electrónico, la nueva entrada se bloquea hasta que el primer registro complete la recorrido.