Crear una experiencia de correo electrónico
Este tutorial muestra cómo generar experiencias de correo electrónico de marca mediante GenStudio for Performance Marketing Create (icono de pincel en el área de navegación izquierda).
Para crear una experiencia de correo electrónico efectiva, se recomienda agregar directrices a GenStudio for Performance Marketing y profundizar en los conceptos básicos para escribir un mensaje antes de comenzar.
Elija una plantilla
Para crear una nueva experiencia de correo electrónico, utilice una plantilla disponible para proporcionar el marco de trabajo para el contenido.
Para elegir una plantilla de correo electrónico:
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En Create, haga clic en Correo electrónico.
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Utilice la opción de búsqueda, adyacente a Filter, para encontrar una plantilla de correo electrónico específica.
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Haga clic para seleccionar una plantilla de correo electrónico y haga clic en Usar.
Aparece Canvas, el epicentro de la creación de contenido.
Añadir parámetros
Añadir directrices y recursos en Parámetros en el cajón de solicitud sobrecarga el proceso de generación de contenido y es un paso preparatorio integral para generar una experiencia de correo electrónico.
Si usa una plantilla con directrices predefinidas—Brands, Personas o Products—estas directrices se aplican a las variantes. Si lo desea, puede cambiarlos.
Para agregar parámetros y recursos:
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Haga clic en el icono Parameters para expandir el cajón de mensajes.
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En la sección Parameters, seleccione las directrices—Brands, Personas y Products—para informar sobre la creación de contenido.
Si no hay marcas, personalidades o productos disponibles en estos menús, agregue directrices a su GenStudio for Performance Marketing.
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Agregue contenido para utilizarlo en la experiencia y para influir en la generación de contenido:
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Haga clic en Seleccionar del contenido para seleccionar recursos (imágenes) del repositorio Content, filtrar y seleccionar una o más imágenes.
Para usar recursos de un repositorio AEM Assets Content Hub conectado, elija un repositorio en el menú desplegable Ubicación. Filtre y seleccione una o varias imágenes.
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O bien, arrastre y suelte los recursos en la sección Seleccionar del contenido para cargar uno o más recursos nuevos.
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Haga clic en Usar.
note note NOTE Si la plantilla de correo electrónico tiene varias secciones, seleccione Products y el contenido (recursos visuales) de cada sección de correo electrónico en Correos electrónicos de varias secciones. Los correos electrónicos de varias secciones admiten un recurso visual por sección. Solo puede agregar recursos visuales a correos electrónicos de varias secciones desde Content; no puede arrastrar y soltar ni cargar recursos desde su origen local.
Cuando haya terminado de agregar parámetros, puede contraer el cajón de mensajes si vuelve a hacer clic en el icono Parámetros.
Introduzca una solicitud
Una vez seleccionadas las directrices, cree un mensaje con lenguaje natural para empezar a generar contenido para la nueva experiencia de correo electrónico. Las indicaciones detalladas generan un resultado de mayor calidad que las indicaciones vagas o ambiguas.
Consulte Escribir mensajes efectivos para obtener más información sobre cómo escribir mensajes.
Para escribir un mensaje:
- Escriba una solicitud en el cuadro de solicitud "Describa las experiencias que desea generar".
- Haga clic en Generar.
De forma predeterminada, se generan y muestran en el lienzo cuatro variaciones (todas alimentadas por el mensaje, las directrices y el contenido añadido).
El contenido generado se carga progresivamente: a medida que se generan todas las secciones de las experiencias de correo electrónico, estas aparecen en el lienzo. Consulte Experiencias de correo electrónico para saber cómo se cargan los cambios en el lienzo.
Revisar variantes generadas
Antes de seleccionar lo que se enviará para su aprobación o publicación en Content, puede editar las secciones de correo electrónico o eliminar una variante del conjunto de correos electrónicos generados.
Para revisar las variantes generadas:
- Para editar el nombre del borrador del correo electrónico, haga clic en el título de Borrador sin título en la parte superior del lienzo y escriba un nuevo título.
- Para editar manualmente un correo electrónico, haga clic en cualquiera de los campos de texto editables (como la línea de asunto, el encabezado o la copia de cuerpo) y edítelo según sea necesario
- Para cambiar o seleccionar Call to action, haga clic en el botón call-to-action y seleccione Reformular o Agregar vínculo.
- Para aplicar formato de texto en una variante, haga clic en el texto en la imagen de una variante y haga clic en Dar formato al texto.
- Para regenerar una sección de una variante, haga clic en un campo de texto editable y use las opciones Ediciones sugeridas o escriba una nueva solicitud y haga clic en Generar.
- Para agregar o intercambiar imágenes en una variante, haga clic en un recurso de imagen (o en el área del recurso de imagen si todavía no existe una imagen) y haga clic en el icono Intercambiar desde contenido.
- Para agregar un vínculo a una imagen en una variante, haga clic en un recurso de imagen (o en el área del recurso de imagen si la imagen no existe actualmente) y haga clic en el icono de vínculo.
- Para agregar texto alternativo para imágenes en una variante, haga clic en un recurso de imagen y use la opción Texto alternativo para agregar o generar texto alternativo manualmente por imagen.
- Para agregar etiquetas de accesibilidad a las variantes, haga clic en una imagen o en un vínculo de call-to-action y, a continuación, proporcione una breve descripción que explique lo que hace el vínculo o el botón.
- Para eliminar un correo electrónico, haga clic para seleccionar el título del correo electrónico (por ejemplo, "Correo electrónico 1/4") y haga clic en Eliminar variante.
Enviar comentarios de generación
Para enviar comentarios sobre la calidad de la salida de generación, haga clic en el icono de opciones (tres puntos) y seleccione Buena salida o Mala salida.
Vista previa del dispositivo
Al revisar y preparar experiencias por correo electrónico, puede alternar entre vistas previas para escritorio y vistas móviles para garantizar la coherencia y el atractivo visual de las variantes de borrador.
Verificar alineación de comprobación de contenido
Para optimizar las variantes generadas y garantizar el cumplimiento estricto de la identidad de marca, las directrices de plataforma y los estándares de accesibilidad, aproveche la potencia del panel Comprobación de contenido. Este panel muestra detalles completos de comprobación de contenido e ilumina las áreas de mejora.
Para realizar comprobaciones de contenido en una variante:
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Haga clic en el icono del panel Comprobación de contenido en la barra de acciones derecha para abrir el panel Comprobación de contenido. Vea un resumen de las comprobaciones de Necesidades de revisión y Superado para ver qué secciones y directrices necesitan mejorarse.
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Revise manualmente las variantes para asegurarse de que las variantes estén alineadas con las comprobaciones de contenido realizadas.
Consulte Validación de marca.
Obtener revisiones y aprobaciones
Utilice el panel Aprobaciones, accesible como icono en la barra de acciones derecha del lienzo, para obtener críticas, realizar un seguimiento de los comentarios de revisión y obtener aprobaciones de las partes interesadas.
Para obtener revisiones y aprobaciones:
- Iniciar una solicitud de aprobación para solicitar una aprobación de las experiencias de correo electrónico con borrador.
- Quitar o agregar revisores durante el proceso de revisión.
- Acceda al contenido para revisarlo y vea las solicitudes de revisión.
- Edite los borradores por comentarios de revisión y publique sus experiencias de correo electrónico.
Consulte Revisiones y aprobaciones para obtener más información.
Publicar y exportar experiencias
Para que los mensajes de correo electrónico generados estén disponibles para su uso actual y futuro, publíquelos en Contenido y expórtelos para su uso en campañas de marketing.
- Para publicar sus nuevas experiencias de correo electrónico, haga clic en Publicar en la barra de herramientas superior o dentro del flujo de aprobaciones.
- Para exportar las nuevas experiencias de correo electrónico, haga clic en Exportar en la barra de herramientas superior.
- Seleccione el formato (solo CSV e imágenes o HTML) y haga clic en Exportar.
Consulte Content para obtener más información.