DocumentaciónExperience PlatformGuía del Modelo de datos de experiencia (XDM)

Comercial modelo de datos del sector

Última actualización: 4 de abril de 2025
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El siguiente diagrama de relación de entidades (ERD) representa un modelo de datos estandarizado para el sector minorista. El ERD se presenta intencionalmente de manera desnormalizada y teniendo en cuenta cómo se almacenan los datos en Adobe Experience Platform.

NOTE
El ERD tal como se describe es una recomendación sobre cómo debe modelar los datos para este caso de uso del sector. Para utilizar este modelo de datos en Experience Platform, debe construir los esquemas recomendados y sus relaciones. Consulte las guías sobre la administración de esquemas y relaciones en la interfaz de usuario para obtener más información.

Utilice la siguiente leyenda para interpretar este ERD:

  • Cada entidad mostrada en se basa en una clase Experience Data Model (XDM) subyacente.
  • Los campos con sangría debajo de un campo principal representan un campo secundario, o subcampo, que pertenece al grupo de campos del elemento principal.
  • Los campos más importantes de una entidad determinada se resaltan en rojo.
  • Todas las propiedades que se pueden utilizar para identificar clientes individuales se marcan como "identidad", con una de estas propiedades marcada como "identidad principal".
  • Las relaciones de entidad se marcan como no dependientes, ya que los eventos basados en cookies a menudo no pueden determinar la persona o individuo que realizó la transacción.

Ejemplo de ERD para un modelo de datos de un sector comercial

NOTE
La entidad Evento de experiencia incluye un campo "_ID", que representa el atributo de identificador único (_id) proporcionado por la clase XDM ExperienceEvent. Consulte el documento de referencia sobre XDM ExperienceEvent para obtener más información sobre lo que se espera para este valor.

Casos de uso de Retail

En la siguiente tabla se describen las clases recomendadas y los grupos de campos de esquema para varios casos de uso minorista comunes.

Ejemplo de uso
Clases y grupos de campos recomendados
Combine fuentes de datos en línea y sin conexión y resuelva la identidad entre dispositivos y en línea/sin conexión para proporcionar informes de atribución holísticos entre canales y dispositivos.
  • ExperienceEvent de XDM:

    • Detalles de Commerce
    • Detalles web
  • Producto:

    • Catálogo de productos
    • Categoría del producto
Proporcione experiencias dirigidas y personalizadas para varios segmentos a fin de aumentar los ingresos y ayudar a aumentar la plataforma en la orquestación omnicanal.
  • ExperienceEvent de XDM:

    • Detalles de marketing de campaña
    • Detalles de canal
    • Detalles de Commerce
    • Detalles del entorno
    • Detalles web
  • Perfil individual de XDM:

    • Detalles demográficos
    • Datos personales de contacto
    • Detalles de contacto de trabajo
Analice la atribución multitáctil para mejorar la eficacia del marketing.
  • ExperienceEvent de XDM:

    • Detalles de marketing de campaña
    • Detalles de canal
    • Detalles de Commerce
  • Perfil individual de XDM:

    • Detalles demográficos
Mejore la relevancia del correo electrónico mediante una segmentación mejorada para hombres y mujeres.
  • ExperienceEvent de XDM:

    • Detalles de Commerce
  • Perfil individual de XDM:

    • Detalles demográficos
  • Producto:

    • Catálogo de productos
    • Categoría del producto
Ingeste datos de lealtad (socio) para aumentar la información relevante del producto en los canales web, de correo electrónico y de marketing digital.
  • ExperienceEvent de XDM:

    • Detalles web
  • Perfil individual de XDM:

    • Detalles demográficos
    • Detalles de fidelización
  • Producto:

    • Catálogo de productos
    • Categoría del producto
Reasigne a los abandonadores del carro de compras mediante correos electrónicos automatizados y personalizados.
  • ExperienceEvent de XDM:

    • Detalles de Commerce
    • Detalles web
  • Producto:

    • Catálogo de productos
    • Categoría del producto
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