Consentimientos y preferencias tipo de datos

El tipo de datos Consentimiento para preferencias de privacidad, Personalization y marketing (en adelante, el tipo de datos "Consentimientos y preferencias") es un tipo de datos Experience Data Model (XDM) que está diseñado para admitir la recopilación de permisos y preferencias de clientes generados por las Plataformas de administración de consentimiento (CMP) y otras fuentes a partir de las operaciones de datos.

Este documento describe la estructura y el uso previsto de los campos proporcionados por el tipo de datos Consentimientos y preferencias.

Requisitos previos prerequisites

Este documento requiere una comprensión práctica de XDM y el uso de los esquemas en Experience Platform. Revise la siguiente documentación antes de continuar:

Estructura de tipo de datos structure

El tipo de datos Consentimientos y preferencias proporciona varios campos utilizados para capturar información de consentimiento y preferencia.

Un consentimiento es una opción que permite a un cliente especificar cómo se pueden utilizar sus datos. La mayoría de los consentimientos tienen un aspecto legal, en el sentido de que algunas jurisdicciones requieren la obtención de un permiso antes de que los datos puedan utilizarse de una manera determinada, o requieren que el cliente tenga la opción de detener ese uso (exclusión) si no se requiere un consentimiento afirmativo.

Una preferencia es una opción que permite al cliente especificar cómo se deben gestionar los distintos aspectos de su experiencia con una marca. Se dividen en dos categorías:

La siguiente captura de pantalla muestra cómo se representa la estructura del tipo de datos en la interfaz de usuario de Platform:

El siguiente JSON muestra un ejemplo del tipo de datos que el tipo de datos Consentimientos y preferencias puede procesar. En las secciones siguientes se proporciona información sobre el uso específico de cada uno de estos campos.

{
  "consents": {
    "collect": {
      "val": "VI",
    },
    "adID": {
      "idType": "IDFA",
      "val": "y"
    },
    "share": {
      "val": "y",
    },
    "personalize": {
      "content": {
        "val": "y"
      }
    },
    "marketing": {
      "preferred": "email",
      "any": {
        "val": "u"
      },
      "push": {
        "val": "n",
        "reason": "Too Frequent",
        "time": "2019-01-01T15:52:25+00:00"
      }
    },
    "metadata": {
      "time": "2019-01-01T15:52:25+00:00"
    }
  }
}

consents choices

consents contiene varios campos que describen los consentimientos y preferencias de un cliente. Estos campos se describen con más detalle en las subsecciones siguientes.

"consents": {
  "collect": {
    "val": "VI",
  },
  "adID": {
    "idType": "IDFA",
    "val": "y"
  },
  "share": {
    "val": "y",
  },
  "personalize": {
    "content": {
      "val": "y"
    }
  },
  "marketing": {
    "preferred": "email",
    "any": {
      "val": "u"
    },
    "email": {
      "val": "n",
      "reason": "Too Frequent",
      "time": "2019-01-01T15:52:25+00:00"
    }
  }
}

collect

collect representa el consentimiento del cliente para recopilar sus datos.

"collect": {
  "val": "y"
}

adID

adID representa el consentimiento del cliente para saber si se puede usar un ID de anunciante para vincular al cliente entre aplicaciones en este dispositivo.

"adID": {
  "idType": "IDFA",
  "val": "y"
}

share

share representa el consentimiento del cliente para saber si sus datos se pueden compartir con (o vender a) segundas o terceras partes.

"share": {
  "val": "y"
}

personalize personalize

personalize registra las preferencias de los clientes con respecto a las formas en que sus datos pueden utilizarse para la personalización. Los clientes pueden excluirse de casos de uso de personalización específicos o excluirse por completo de la personalización.

"personalize": {
  "content": {
    "val": "y",
  }
}

marketing marketing

marketing registra las preferencias de los clientes con respecto a los fines de marketing para los que se pueden usar sus datos. Los clientes pueden excluirse de casos de uso de marketing específicos o excluirse completamente del marketing directo.

"marketing": {
  "preferred": "email",
  "any": {
    "val": "u"
  },
  "email": {
    "val": "n",
    "reason": "Too Frequent"
  },
  "push": {
    "val": "y"
  },
  "sms": {
    "val": "y"
  }
}

metadata

metadata captura metadatos generales sobre los consentimientos y preferencias del cliente la última vez que se actualizaron.

"metadata": {
  "time": "2019-01-01T15:52:25+00:00",
}

Ingesta de datos mediante el tipo de datos ingest

Para usar el tipo de datos Consentimientos y preferencias para introducir datos de consentimiento de tus clientes, debes crear un conjunto de datos basado en un esquema que contenga ese tipo de datos.

Consulte el tutorial de creación de un esquema en la interfaz de usuario para ver los pasos sobre cómo asignar tipos de datos a los campos. Una vez que haya creado un esquema que contiene un campo con el tipo de datos Consentimientos y preferencias, consulte la sección sobre creación de un conjunto de datos en la guía del usuario del conjunto de datos, siguiendo los pasos para crear un conjunto de datos con un esquema existente.

Gestión de cambios de consentimiento y preferencia

Cuando un cliente cambia sus consentimientos o preferencias en su sitio web, estos cambios deben recopilarse y aplicarse de inmediato mediante el SDK web de Adobe Experience Platform. Si un cliente se excluye de la recopilación de datos, toda la recopilación de datos debe interrumpirse inmediatamente. Si un cliente se excluye de la personalización, no debe haber ninguna personalización presente en la siguiente página que visite.

Apéndice appendix

Las secciones siguientes proporcionan información de referencia adicional sobre el tipo de datos Consentimientos y preferencias.

Valores aceptados para val choice-values

En la tabla siguiente se describen los valores aceptados para val:

Valores aceptados para preferred preferred-values

En la tabla siguiente se describen los valores aceptados para preferred. Los valores de preferred indican el canal preferido del cliente para recibir comunicaciones que le informarían sobre la recopilación de datos, las políticas de privacidad y las opciones de personalización.

Esquema completo de consentimientos y preferencias full-schema

Para ver el esquema completo del tipo de datos Consentimientos y preferencias, consulte el repositorio XDM oficial.