ID de dispositivos de origen en el SDK web
El SDK web de Adobe Experience Platform asigna Adobe Experience Cloud ID (ECID) a los visitantes del sitio web mediante cookies para realizar un seguimiento del comportamiento del usuario. Para tener en cuenta las restricciones del explorador sobre la duración de las cookies, puede elegir establecer y administrar sus propios identificadores de dispositivo en su lugar. Estos se denominan ID de dispositivos de origen (FPIDs).
Puede usar ID de dispositivos de origen o cookies de terceros, pero no puede usar ambas funciones simultáneamente.
En este documento se explica cómo configurar los ID de dispositivos de origen para la implementación del SDK web.
Requisitos previos
En esta guía se da por hecho que está familiarizado con el funcionamiento de los datos de identidad para el SDK web de Platform, incluida la función de los ECID y identityMap. Consulte la descripción general de datos de identidad en el SDK web para obtener más información.
Uso de ID de dispositivos de origen (FPID) using-fpid
Los identificadores de dispositivos de origen (FPIDs) rastrean visitantes mediante cookies de origen. Las cookies de origen son más eficaces cuando se establecen con un servidor que usa un registro DNS A (para IPv4) o registro AAAA (para IPv6), a diferencia de un código DNS CNAME o JavaScript.
Una vez establecida una cookie FPID, su valor se puede recuperar y enviar al Adobe a medida que se recopilan los datos del evento. Los FPIDs recopilados se utilizan como semillas para generar ECIDs, que siguen siendo los identificadores principales en las aplicaciones de Adobe Experience Cloud.
Para enviar un FPID para un visitante del sitio web al Edge Network, debe incluir el FPID en el identityMap para ese visitante. Vea la sección más abajo en este documento sobre el uso de FPID en identityMap para obtener más información.
Requisitos de formato de ID de dispositivo de origen formatting-requirements
El Edge Network solo acepta IDs que cumplan con el formato UUIDv4. Los identificadores de dispositivo que no tengan el formato UUIDv4 serán rechazados.
La generación de un UUID casi siempre generará un identificador único y aleatorio, con una probabilidad insignificante de que se produzca un conflicto. UUIDv4 no se puede inicializar usando direcciones IP ni ninguna otra información personal identificable (PII). UUIDs son ubicuas y se pueden encontrar bibliotecas para prácticamente todos los lenguajes de programación a fin de generarlas.
Configuración de una cookie de ID de origen en la IU de flujos de datos setting-cookie-datastreams
Puede especificar un nombre de cookie en la interfaz de usuario de flujos de datos, donde puede residir FPID, en lugar de tener que leer el valor de la cookie e incluir FPID en el mapa de identidad.
Consulte la documentación de flujos de datos para obtener información detallada sobre cómo configurar un flujo de datos.
Al configurar su secuencia de datos, habilite la opción Cookie de ID de origen. Esta configuración indica al Edge Network que haga referencia a una cookie especificada cuando busque un ID de dispositivo de origen, en lugar de buscar este valor en el mapa de identidad.
Consulte la documentación de cookies de origen para obtener más información sobre cómo funcionan con Adobe Experience Cloud.
Al habilitar esta configuración, debe proporcionar el nombre de la cookie en la que se espera almacenar el ID.
Cuando utiliza ID de origen, no puede realizar sincronizaciones de ID de terceros. Las sincronizaciones de ID de terceros dependen del servicio Visitor ID y del UUID generado por ese servicio. Al utilizar la funcionalidad de ID de origen, ECID se genera sin el uso del servicio Visitor ID, lo que hace imposible la sincronización de ID de terceros.
Cuando usa ID de origen, no se admiten las capacidades de Audience Manager dirigidas a la activación en plataformas de socios, dado que las sincronizaciones de ID de socios de Audience Manager se basan principalmente en UUIDs o DIDs. El ECID que se deriva de un identificador de origen no está vinculado a un UUID, por lo que no se puede direccionar.
Configuración de una cookie mediante su propio servidor set-cookie-server
Al configurar una cookie mediante un servidor de su propiedad, puede utilizar varios métodos para evitar que la cookie se restrinja debido a las políticas del explorador:
- Generación de cookies mediante lenguajes de scripts del lado del servidor
- Establecer cookies en respuesta a una solicitud de API realizada a un subdominio u otro extremo del sitio
- Generar cookies mediante CMS
- Generar cookies mediante CDN
document.cookie de JavaScript casi nunca se protegerán de las directivas del explorador que restringen las duraciones de las cookies.Cuándo se establece la cookie when-to-set-cookie
Lo ideal es configurar la cookie FPID antes de realizar cualquier solicitud al Edge Network. Sin embargo, en los casos en los que esto no sea posible, ECID se seguirá generando utilizando los métodos existentes y actuará como identificador principal siempre que exista la cookie.
Suponiendo que ECID se vea afectado finalmente por una directiva de eliminación de explorador, pero FPID no lo esté, FPID se convertirá en el identificador principal en la siguiente visita y se utilizará para inicializar ECID en cada visita posterior.
Configuración de la caducidad de la cookie set-expiration
Configurar la caducidad de una cookie es algo que debe tenerse en cuenta cuidadosamente al implementar la funcionalidad FPID. Al decidir esto, debe tener en cuenta los países o regiones en los que opera su organización junto con las leyes y políticas de cada una de esas regiones.
Como parte de esta decisión, es posible que desee adoptar una política de establecimiento de cookies para toda la compañía o una que varíe para los usuarios en cada configuración regional en la que opera.
Independientemente de la configuración que elija para la caducidad inicial de una cookie, debe asegurarse de incluir una lógica que amplíe la caducidad de la cookie cada vez que se produce una nueva visita al sitio.
Impacto de los indicadores de cookies cookie-flag-impact
Existen varios indicadores de cookies que afectan a cómo se tratan las cookies en los distintos exploradores:
HTTPOnly http-only
No se puede tener acceso a las cookies configuradas con el indicador HTTPOnly mediante scripts del lado del cliente. Esto significa que si establece un indicador HTTPOnly al configurar FPID, debe usar un lenguaje de scripts del lado del servidor para leer el valor de la cookie para incluirlo en identityMap.
Si elige que el Edge Network lea el valor de la cookie FPID, establecer el indicador HTTPOnly garantiza que ningún script del lado del cliente pueda obtener acceso al valor, pero no tendrá ningún impacto negativo en la capacidad del Edge Network para leer la cookie.
HTTPOnly no afecta a las directivas de cookies que pueden restringir la duración de las cookies. Sin embargo, es algo que debe tener en cuenta al establecer y leer el valor de FPID.Secure secure
Las cookies configuradas con el atributo Secure solo se envían al servidor con una solicitud cifrada a través del protocolo HTTPS. El uso de este indicador puede ayudar a garantizar que los atacantes intermediarios no puedan acceder fácilmente al valor de la cookie. Siempre que sea posible, es aconsejable establecer el indicador Secure.
SameSite same-site
El atributo SameSite permite a los servidores determinar si las cookies se envían con solicitudes entre sitios. El atributo proporciona cierta protección contra ataques de falsificación entre sitios. Existen tres valores posibles: Strict, Lax y None. Consulte con su equipo interno para determinar qué configuración es correcta para su organización.
Si no se especifica ningún atributo SameSite, la configuración predeterminada para algunos exploradores es ahora SameSite=Lax.
Usando FPID en identityMap identityMap
A continuación se muestra un ejemplo de cómo establecería un FPID en el identityMap:
{
"identityMap": {
"FPID": [
{
"id": "123e4567-e89b-42d3-9456-426614174000",
"authenticatedState": "ambiguous",
"primary": true
}
]
}
}
Al igual que con otros tipos de identidad, puede incluir FPID con otras identidades dentro de identityMap. El siguiente es un ejemplo de FPID incluido con un CRM ID autenticado:
{
"identityMap": {
"FPID": [
{
"id": "123e4567-e89b-42d3-9456-426614174000",
"authenticatedState": "ambiguous",
"primary": false
}
],
"EMAIL": [
{
"id": "email@mail.com",
"authenticatedState": "authenticated",
"primary": true
}
]
}
}
Si FPID está contenido en una cookie que está leyendo el Edge Network cuando la recopilación de datos de origen está habilitada, solo debe capturar el CRM ID autenticado:
{
"identityMap": {
"EMAIL": [
{
"id": "email@mail.com",
"authenticatedState": "authenticated",
"primary": true
}
]
}
}
Los(as) siguientes identityMap resultarían en una respuesta de error del Edge Network ya que le falta el indicador primary para FPID. Al menos uno de los identificadores presentes en identityMap debe marcarse como primary.
{
"identityMap": {
"FPID": [
{
"id": "123e4567-e89b-12d3-a456-426614174000",
"authenticatedState": "ambiguous"
}
],
"EMAIL": [
{
"id": "email@mail.com",
"authenticatedState": "authenticated"
}
]
}
}
La respuesta de error devuelta por el Edge Network en este caso sería similar a la siguiente:
{
"type": "https://ns.adobe.com/aep/errors/EXEG-0306-400",
"status": 400,
"title": "No primary identity set in request (event)",
"detail": "No primary identity found in the input event. Update the request accordingly to your schema and try again.",
"report": {
"requestId": "{REQUEST_ID}",
"configId": "{CONFIG_ID}",
"orgId": "{ORG_ID}"
}
}
Configurar un FPID en su propio dominio setting-fpid-domain
Además de establecer FPID en el mapa de identidad, puede establecer la cookie FPID en su propio dominio, si tiene configurada una recopilación de datos de origen CNAME.
Cuando la recopilación de datos de origen se habilita mediante CNAME, todas las cookies de su dominio se enviarán en solicitudes realizadas al extremo de recopilación de datos.
Se perderán todas las cookies que no sean relevantes para los fines de recopilación de datos de los Adobes. Para FPID, puede especificar el nombre de la cookie FPID en la configuración de la secuencia de datos. Cuando haga esto, el Edge Network leerá el contenido de la cookie FPID en lugar de buscar FPID en el mapa de identidad.
Para usar esta funcionalidad, debe establecer FPID en el nivel superior del dominio en lugar de un subdominio específico. Si lo establece en un subdominio, el valor de la cookie no se enviará al Edge Network y la solución FPID no funcionará como estaba previsto.
Jerarquía de ID id-hierarchy
Cuando hay presentes tanto un ECID como un FPID, se da prioridad al ECID en la identificación del usuario. Esto garantiza que cuando un(a) ECID existente esté presente en el almacén de cookies del explorador, permanezca como el identificador principal y que los recuentos de visitantes existentes no se vean afectados. Para los usuarios existentes, FPID no se convertirá en la identidad principal hasta que ECID caduque o se elimine como resultado de una directiva de explorador o un proceso manual.
Las identidades se priorizan en el siguiente orden:
- ECID incluido en
identityMap - ECID almacenado en una cookie
- FPID incluido en
identityMap - FPID almacenado en una cookie
Migración a ID de dispositivos de origen migrating-to-fpid
Si está migrando a ID de dispositivos de origen desde una implementación anterior, puede resultar difícil visualizar el aspecto que podría tener la transición en un nivel bajo.
Para ilustrar este proceso, considere un escenario que involucre a un cliente que ya haya visitado su sitio y el impacto que una migración de FPID tendría en la forma en que se identifica a ese cliente en las soluciones de Adobe.
ECID siempre tiene prioridad sobre FPID.Preguntas frecuentes faq
A continuación se muestra una lista de respuestas a las preguntas frecuentes acerca de los ID de dispositivos de origen.
¿En qué se diferencia sembrar un ID de simplemente generarlo?
El concepto de inicialización es único en el sentido de que FPID pasado a Adobe Experience Cloud se convierte en un ECID mediante un algoritmo determinístico. Cada vez que se envíe el mismo(a) FPID al Edge Network, se sembrará(n) el mismo(a) ECID desde FPID.
¿Cuándo se debe generar el ID del dispositivo de origen?
Para reducir la inflación potencial de visitantes, FPID debe generarse antes de realizar la primera solicitud mediante el SDK web. Sin embargo, si no puede hacerlo, se generará un ECID para ese usuario y se utilizará como identificador principal. El FPID que se generó no se convertirá en el identificador principal hasta que el ECID ya no esté presente.
¿Qué métodos de recopilación de datos admiten los ID de dispositivos de origen?
Actualmente, solo el SDK web admite ID de dispositivos de origen.
¿Los ID de dispositivo de origen se almacenan en alguna plataforma o solución de Experience Cloud?
Una vez que FPID se ha utilizado para inicializar ECID, se quita de identityMap y se reemplaza por ECID que se ha generado. FPID no está almacenado en ninguna solución de Adobe Experience Platform o de Experience Cloud.