Extensión de API de conversión Nextdoor - Guía del usuario

Información general

Nextdoor es un servicio de redes sociales para barrios que conecta a las personas con sus comunidades locales. Es una plataforma donde los vecinos pueden comunicarse, compartir información, estar al día de los eventos locales y las noticias, y comprar y vender artículos con otros en su área.

Use la Nextdoor extensión de API de conversión para enviar eventos de conversión directamente a la API de conversión Nextdoor’s. Esta extensión le ayuda a realizar un seguimiento y medir el rendimiento de sus campañas publicitarias Nextdoor mediante el envío de datos de conversión del lado del servidor.

Esta guía muestra cómo instalar, configurar y usar la extensión de API de conversión Nextdoor en las reglas del reenvío de eventos.

Requisitos previos prerequisites

Necesita una cuenta válida de Nextdoor Ads Manager para usar esta extensión. Si todavía no tienes una, ve a la Nextdoor Ads página de registro para registrarte y crear tu cuenta.

Recopilar detalles de configuración necesarios configuration-details

Para conectar Experience Platform a Nextdoor, necesitará la siguiente información:

Credencial
Descripción
Notas de seguridad
ID de Data Source
Su identificador de origen de datos único de Nextdoor, el cual puede encontrar en su cuenta de Nextdoor Ads Manager si accede a la página Assets > Píxeles y genera un Píxel adyacente.
Es seguro compartir esto dentro de su organización.
Token de acceso
Su token de acceso de autenticación de API para una comunicación segura. Puede generar este token iniciando sesión en su cuenta de Nextdoor Ads Manager y accediendo a la configuración de la API.
Mantenga este token seguro, ya que proporciona acceso a su cuenta.

Instalar y configurar la extensión Nextdoor install

Para instalar la extensión, seleccione Extensions en el panel de navegación izquierdo. En la ficha Catalog, seleccione Nextdoor Conversion API Extension y luego seleccione Install.

Catálogo de extensiones que muestra la tarjeta de extensión Nextdoor que resalta la instalación.

En la siguiente pantalla, escriba los valores de configuración que generó a partir de su Nextdoor Ads Manager:

  • Data Source ID
  • Access Token

Cuando termine, seleccione Save.

Pantalla de configuración de Nextdoor para la extensión de API de conversión de Nextdoor.

Configuración de una regla de reenvío de eventos config-rule

Una vez configurados todos los elementos de datos, puede crear reglas de reenvío de eventos que determinan cuándo y cómo se envían los eventos a Nextdoor.

Cree una nueva regla en su propiedad de reenvío de eventos. En Actions, agregue una nueva acción y establezca la extensión en Nextdoor Conversion API Extension. Para enviar eventos de Edge Network a Nextdoor, establezca Action Type en Report Web Conversions.

Se está seleccionando el tipo de acción Report Web Conversions para una regla Nextdoor en la IU de recopilación de datos.

Después de realizar esta selección, aparecen controles adicionales que le permiten configurar el evento más a fondo, como se describe a continuación. Una vez finalizado, seleccione Keep Changes para guardar la regla.

Parámetros de cuerpo principal

Estos parámetros principales definen el evento de conversión:

Parámetro
Descripción
Tipo de datos
Requerido
Opciones/formato
Ejemplo
Event Name
Especifica el tipo de evento de conversión que se rastrea.
Cadena (menú desplegable)
Requerido
  • Comprar
  • Posible cliente
  • Registrarse
  • Añadir al carro
  • Iniciar cierre de compra
  • Vista de página
  • Buscar
  • Ver contenido
  • Añadir a la lista de deseos
  • Suscribirse
  • Personalizado Conversión 1-10
Purchase
Event ID
Identificador único para evitar la creación de informes de eventos duplicados. Esto se generará automáticamente si está en blanco.
Cadena
Opcional
Identificador de cadena único
order_12345
Event Time (Unix Epoch)
Marca de tiempo de cuando se produjo el evento de conversión. Si se deja en blanco, el valor predeterminado es el tiempo actual.
Número entero
Opcional
Marca de tiempo Unix en segundos
1703980800 (30 de diciembre de 2023)
Action Source
Canal o plataforma donde se produjo la conversión.
Cadena (menú desplegable)
Requerido
  • sitio web
  • correo electrónico
  • aplicación
  • phone_call
  • charlar
  • physical_store
  • system_generated
  • otro
website
Data Source ID
Anule el ID de la fuente de datos global para eventos específicos. Se heredará de la configuración si se deja en blanco.
Cadena
Opcional
Cadena alfanumérica
12345
Action Source URL
Dirección URL específica donde se produjo la conversión.
Cadena
Opcional
Dirección URL completa, incluido el protocolo
https://example.com/checkout/success

Parámetros de privacidad y cumplimiento

Utilice estos parámetros para garantizar el cumplimiento de la privacidad:

Parámetro
Descripción
Tipo de datos
Requerido
Valores/Formato
Ejemplo
Restricted Data Usage
Indicador para restringir el uso de datos para el cumplimiento de la privacidad.
Número entero
Opcional
  • 0 = Sin restricciones
  • 1 = Restringir
0
Restricted Data Usage (Country)
Restricciones de procesamiento de datos específicas del país.
Número entero
Opcional
1 = EE. UU. (pueden admitirse otros códigos)
1
Restricted Data Usage (State)
Restricciones específicas del estado para usuarios estadounidenses.
Número entero
Opcional
1000 = CA, 1001 = CO, etc.
1000
Test Event
Marca el evento como una prueba para desarrollo o depuración.
Cadena
Opcional
Cualquier cadena no vacía
test

Parámetros de información del cliente

IMPORTANT
Debe proporcionar al menos un parámetro de información del cliente para la atribución de eventos y la coincidencia adecuadas.
Parámetro
Descripción
Tipo de datos
Requerido
Formato
Ejemplo
Email
Dirección de correo electrónico del cliente para coincidencia de identidad.
Cadena
Se requiere al menos un campo de cliente
Texto sin formato o hash SHA-256
user@example.com
Phone Number
Número de teléfono del cliente para coincidencia de identidad.
Cadena
Se requiere al menos un campo de cliente
Formato E.164 (con hash SHA-256)
+15551234567
First Name
Nombre del cliente para mejorar la coincidencia.
Cadena
Se requiere al menos un campo de cliente
Texto sin formato o hash SHA-256
John
Last Name
Apellidos del cliente para una mayor coincidencia.
Cadena
Se requiere al menos un campo de cliente
Texto sin formato o hash SHA-256
Smith
Date of Birth
Fecha de nacimiento del cliente para la coincidencia demográfica.
Cadena
Opcional
AAAAMMDD (con hash SHA-256)
19900115
Gender
Sexo del cliente para la segmentación demográfica.
Cadena
Opcional
M/F/O (con hash SHA-256)
M
External ID
Su identificador interno del cliente.
Cadena
Opcional
Cualquier cadena única
customer_12345
Street Address
Dirección de la calle del cliente.
Cadena
Opcional
Hash SHA-256
123 Main Street (con hash)
City
La ciudad del cliente.
Cadena
Opcional
Hash SHA-256
San Francisco (con hash)
State
Estado o provincia del cliente.
Cadena
Opcional
Código de dos letras (con hash SHA-256)
CA (con hash)
Zip Code
Código postal del cliente.
Cadena
Opcional
Primeros 5 dígitos EE. UU. (con hash SHA-256)
94102 (con hash)
Country
País del cliente.
Cadena
Opcional
ISO-3166-1 alpha-2 (con hash SHA-256)
US (con hash)
Click ID
Identificador de clic contiguo para la atribución.
Cadena
Opcional
Capturado desde el parámetro de URL ndclid
nd_click_12345abcdef
Client IP Address
Dirección IP del dispositivo del usuario.
Cadena
Opcional
Dirección IPv4 o IPv6
192.168.1.1
Client User Agent
Cadena del agente de usuario del explorador.
Cadena
Opcional
Cadena de agente de usuario del explorador sin procesar
Mozilla/5.0 (Windows...)

Parámetros personalizados

Estos parámetros proporcionan un contexto adicional sobre el evento de conversión:

Parámetro
Descripción
Tipo de datos
Requerido
Formato
Ejemplo
Order Value
Valor total de la transacción de compra.
Cadena
REQUERIDO para eventos de compra
ISO 4217 Divisa + Importe (sin espacios)
USD123.45
Order ID
Transacción única o identificador de pedido.
Cadena
Opcional
Cualquier cadena única
order_12345
Delivery Category
Método de entrega de productos/servicios.
Cadena
Opcional
  • in_store
  • curbside
  • home_delivery
home_delivery
Product Context
Información detallada sobre los productos comprados.
Cadena (matriz JSON)
Opcional
Matriz JSON de objetos de producto
[{"id":"SKU123","content_name":"Widget","item_price":29.99,"quantity":1}]

Parámetros de aplicación móvil

Debe incluir estos parámetros cuando Action Source = 'APP':

Parámetro
Descripción
Tipo de datos
Requerido
Formato
Ejemplo
App ID*
Identificador de la aplicación móvil.
Cadena
NECESARIO para los eventos de la aplicación
  • ID del paquete (iOS)
  • Nombre del paquete (Android)
com.company.app
App Tracking Enabled
Estado de consentimiento de transparencia de seguimiento de aplicaciones de iOS.
Cadena
NECESARIO para los eventos de la aplicación
Cadena booleana
true
Platform
Sistema operativo móvil.
Cadena
NECESARIO para los eventos de la aplicación
  • iOS
  • Android
Android
App Version
Versión de la aplicación móvil.
Cadena
NECESARIO para los eventos de la aplicación
Cadena de versión definida por la aplicación
2.0.0-beta

Tipos de eventos event-types

Los siguientes tipos de eventos son compatibles con diferentes escenarios de conversión:

Nombre del evento
Tipo de evento
Descripción
Caso de uso
Campos obligatorios
Notas
Purchase
Estándar
Transacción de compra completada.
Conversiones de comercio electrónico
  • Nombre del evento
  • Valor del pedido
  • Información del cliente
Lo más importante para la optimización de ROAS
Lead
Estándar
Generación de clientes potenciales o consulta.
Envíos de formularios, solicitudes de contacto
  • Nombre del evento
  • Información del cliente
Conversión de alto valor para B2B
Sign Up
Estándar
Registro de usuario o creación de cuenta.
Suscripción a la newsletter, registro de cuenta
  • Nombre del evento
  • Información del cliente
Seguimiento de conversiones principales de funnel
Add to Cart
Estándar
Producto añadido al carro de compras.
Seguimiento de funnel de comercio electrónico
  • Nombre del evento
  • Información del cliente
Señal de participación de Mid-funnel
Initiate Checkout
Estándar
Proceso de extracción iniciado.
Seguimiento de intención de compra
  • Nombre del evento
  • Información del cliente
Indicador de intención de compra fuerte
Page View
Estándar
Página importante visitada.
Participación de contenido, páginas de aterrizaje
  • Nombre del evento
  • Información del cliente
Se utiliza solo para páginas de alto valor
Search
Estándar
Búsqueda realizada en el sitio.
Descubrimiento de productos/contenido
  • Nombre del evento
  • Información del cliente
Indica la participación activa del usuario
View Content
Estándar
Contenido o producto visualizado.
Vistas de página de productos, participación en contenido
  • Nombre del evento
  • Información del cliente
Útil para audiencias de remarketing
Add to Wishlist
Estándar
Producto añadido a la lista de deseos
Intenciones de compra futuras
  • Nombre del evento
  • Información del cliente
Indica un fuerte interés por el producto
Subscribe
Estándar
Suscripción al servicio/newsletter.
Ingresos recurrentes, participación
  • Nombre del evento
  • Información del cliente
Indicador de valor de duración alto
Custom Conversion 1 - 10
Personalizado
Evento de conversión específico de la empresa.
Defina su propio tipo de conversión
  • Nombre del evento
  • Información del cliente
Personalizar para acciones empresariales únicas

Integración de elementos de datos data-element

Todos los campos admiten elementos de datos del reenvío de eventos de Adobe. Seleccione el icono de elemento de datos elementos de datos junto a cualquier campo para:

  • Seleccionar elementos de datos existentes: seleccione entre elementos de datos que ya se hayan creado.
  • Agregar nuevos elementos de datos: cree y defina nuevos elementos de datos según sea necesario.
  • Aplicar valores dinámicos: Rellene campos con contenido dinámico originado en el sitio web.

Prácticas recomendadas best-practices

Siga estas prácticas recomendadas para garantizar un seguimiento de conversión preciso, mejorar la calidad de los datos y cumplir con las normas de privacidad. Estas recomendaciones le ayudarán a maximizar la eficacia de su integración de la API de conversión de Nextdoor y a optimizar el rendimiento de su publicidad.

Calidad de los datos y cumplimiento de privacidad

La administración adecuada de los datos es esencial para maximizar la precisión de atribución de conversión y, al mismo tiempo, mantener la privacidad del usuario y el cumplimiento normativo. Estas prácticas ayudan a garantizar que los datos de sus clientes tengan el formato correcto, se procesen de forma segura y se gestionen de acuerdo con las normas de privacidad.

  • Use un formato de datos coherente: dé formato a correos electrónicos, números de teléfono y otros datos de forma coherente:

    • Normalización de correo electrónico: convierta correos electrónicos a minúsculas, recorte espacios en blanco y elimine puntos de Gmail direcciones.
    • Normalización de números de teléfono: use el formato E.164 (+1234567890) para la compatibilidad internacional.
    • Normalización de direcciones: estandariza las abreviaturas de las calles (St., Ave., Rd.) y elimina los espacios adicionales.
    • Formato de nombre: convierta los nombres a minúsculas, elimine espacios adicionales y controle los caracteres especiales de forma coherente.
  • Datos confidenciales con hash: considere la posibilidad de cifrar con hash datos confidenciales de clientes antes de enviarlos. Normalice siempre los datos antes del hash para garantizar valores hash coherentes:

    • Utilice el hash SHA-256 para números de teléfono, direcciones y otras PII.
    • La extensión envía automáticamente hash a los correos electrónicos de texto sin formato; puede enviar cualquiera de los dos formatos.
    • Utilice datos hash de forma coherente en todas las implementaciones de seguimiento.
      • Ejemplo: Normalice "John@Example.COM" → "john@example.com" antes del hashing.
  • Proporcionar información completa: incluya toda la información del cliente posible para que haya una mejor coincidencia:

    • Incluya varios identificadores (correo electrónico + teléfono o correo electrónico + nombre + dirección) cuando estén disponibles.
    • Utilice ID de cliente externos para vincular eventos de conversión a los datos de CRM.
    • Proporcionar datos demográficos (edad, sexo) cuando estén disponibles y cumplan con las leyes de privacidad.
  • Administración de consentimiento: Asegúrese de que cuenta con el consentimiento adecuado para la recopilación de datos:

    • Implemente los mecanismos de consentimiento adecuados antes de recopilar datos de clientes.

    • Respetar las preferencias de exclusión de usuarios y las solicitudes de eliminación de datos.

    • Utilice los parámetros de Uso de datos restringido para los usuarios que han optado por la exclusión.

    • Recursos:

  • Minimización de datos: Envíe solamente los datos necesarios para el seguimiento de conversiones:

    • Recopile y envíe únicamente datos que sean esenciales para la atribución y la optimización.
    • Revise y audite periódicamente los campos de datos que está enviando.
    • Elimine la información innecesaria del cliente para reducir el riesgo de privacidad.
  • Usar marcas de hora precisas: Asegúrese de que las marcas de hora de evento sean precisas para la atribución adecuada.

    • Utilice la hora real en la que se produjo la conversión, no cuando procesó los datos.
    • Asegúrese de que las marcas de tiempo estén en formato Unix epoch (segundos desde el 1 de enero de 1970).
    • Tenga en cuenta las diferencias de zona horaria en los cálculos de marca de hora.

Deduplicación de eventos

Evite los eventos de conversión duplicados para garantizar una medición precisa de la campaña y evitar métricas de rendimiento infladas. Implemente la deduplicación adecuada para que cada conversión se cuente solo una vez, lo que proporciona datos fiables para sus decisiones de optimización.

  • Proporcione ID de evento únicos: Use siempre ID de evento únicos para evitar conversiones duplicadas.
  • Use un nombre coherente: Aplique un nombre de evento coherente en toda la implementación.

Limitación de velocidad

La API de conversión Nextdoor está sujeta a la limitación de velocidad. El límite actual de tarifa es de 100 solicitudes/minuto por anunciante. Si supera el límite de velocidad, la API devolverá un código de error de HTTP 429 Too Many Requests.

Conclusión conclusion

La extensión de la API de conversión de Nextdoor proporciona una forma eficaz de realizar el seguimiento de conversiones y medir la eficacia de las campañas publicitarias de Nextdoor. Si sigue esta guía e implementa las prácticas recomendadas, puede garantizar un seguimiento de conversión preciso y optimizar el rendimiento de la publicidad.

Para obtener la información más actualizada y los recursos adicionales, visite Nextdoor Ads Manager.

Próximos pasos next-steps

Esta guía muestra cómo enviar datos de evento del lado del servidor a Nextdoor mediante la extensión de API de conversión Nextdoor. Para obtener más información acerca de las funcionalidades de reenvío de eventos en Adobe Experience Platform, consulte la descripción general del reenvío de eventos.

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