Vista Depurar push
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La vista Depurar push, dentro de Adobe Experience Platform Assurance, permite validar la configuración push de la aplicación y enviar un mensaje de prueba al dispositivo.
Clientes
El menú desplegable de clientes muestra la lista de todos los clientes que se han conectado a esta sesión de Assurance. Un cliente es un dispositivo único o una instalación de aplicación única para un dispositivo. Por ejemplo, si se han conectado un dispositivo Android y un dispositivo iOS a la sesión, esos clientes aparecerían en la lista desplegable Clientes.
Después de reinstalar y volver a conectar la aplicación en un dispositivo, aparecerá otro cliente. Si ya existe un dispositivo con ese nombre, la nueva lista desplegable anexará un #2 al nombre.
Esta vista solo está habilitada para un único cliente, por lo que al seleccionar un cliente diferente cambian los detalles en la pantalla.
Validar configuración
La pestaña Validar configuración valida y proporciona detalles adicionales acerca de la configuración push de la aplicación. Existen tres paneles que ejecutan validaciones. Muestran una marca de verificación verde si todas las validaciones son correctas. Si hay tres marcas de verificación verdes, la aplicación se ha configurado correctamente para la mensajería push, está escribiendo tokens push en el perfil de usuario y tiene configurada una configuración de canal asociada.
Si algo no funciona como se espera, aparece una alerta con detalles sobre cómo solucionar ese problema:
Detalles del cliente
Este panel comprueba si el dispositivo está configurado correctamente. Esto incluye configurar la extensión en la IU de recopilación de datos, inicializarla con sus requisitos previos en la aplicación y capturar el token push desde el dispositivo.
Si es válido, el panel mostrará el ECID del dispositivo, el token push y el nombre y tipo de la zona protegida de Edge.
Detalles del perfil
Una vez que el cliente esté configurado correctamente, este panel comprobará si el dispositivo está escribiendo en el perfil. También valida que el token push del perfil coincida con el del dispositivo.
Si es válido, el panel mostrará el ECID del dispositivo, el token push, el ID de aplicación de su aplicación, la plataforma de mensajería y si el token push se ha incluido en la lista de denegados. El token se puede incluir en la lista de denegados por varios motivos, como que el usuario haya desinstalado la aplicación o que haya desactivado la mensajería push para esta.
Por último, en la parte inferior del panel se encuentra un vínculo que abrirá este perfil específico en una nueva pestaña.
Credenciales y configuración de la AppStore
Este panel valida que el ID de aplicación y la plataforma de mensajería guardada en el perfil tengan una configuración de canal coincidente creada. En una configuración de canal es donde se cargan las credenciales push de la aplicación.
Si es válido, el perfil mostrará el nombre de la configuración del canal, el ID de aplicación y el nombre del servicio de mensajería.
Enviar push de prueba
La pestaña Enviar push de prueba se puede usar para mandar un mensaje de prueba al dispositivo.
Existen varios paneles que se pueden configurar para probar las distintas funciones push de iOS y Android. Una vez configurado, seleccione Enviar notificación push de prueba para mandar el mensaje.
Mensaje
En el panel Mensaje, puede proporcionar un título y un cuerpo para el mensaje. La función de notificación silenciosa también se puede habilitar aquí.
Destinatario push
El panel Destino push le permite personalizar qué configuración de canal y token push se utilizará al enviar el mensaje push.
Esta información se proporciona de forma predeterminada si la pestaña Validar configuración muestra tres marcas de verificación verdes. Sin embargo, puede proporcionar su propio token push y la configuración de canal, aunque la aplicación no esté completamente configurada.
Comportamiento del clic
Desde el panel Comportamiento dek clic, puede elegir cuál debe ser el comportamiento cuando se haga clic en la notificación push en el dispositivo. De forma predeterminada, abre la aplicación, pero puede abrir un vínculo profundo o una página web.
Si decide utilizar un vínculo profundo, el desarrollador de la aplicación debe crearlo por usted.
Medios enriquecidos
El panel Medios enriquecidos le permite añadir medios adicionales al mensaje, como una imagen, un vídeo o un GIF. El desarrollador de aplicaciones debe añadir código a la aplicación para habilitar esta función.
Botones
El panel Botones permite añadir botones adicionales a la notificación push. Cada botón puede abrir la aplicación, un vínculo profundo en ella o una página web.
El desarrollador de aplicaciones debe añadir código a la aplicación para habilitar esta función.
Datos personalizados
El panel Datos personalizados le permite añadir datos personalizados a la notificación push. Cada par clave/valor se envía como metadatos junto con el mensaje y los desarrolladores pueden utilizarlo para crear experiencias útiles y agregar un seguimiento adicional.
Resultados de la prueba
Una vez enviado un mensaje, la sección Resultados de prueba recibe datos de los servicios push del mensaje. Aquí puede ver si el mensaje llegó a los servicios de mensajería de Google/iOS:
Si se produjo algún problema, se muestra aquí:
Avanzadas
Vista de carga útil del mensaje
Junto al botón Enviar notificación push de prueba, hay un conjunto de puntos suspensivos con un menú emergente. Desde aquí puede ver la carga útil del mensaje. Esto le permite ver el mensaje exacto que se enviará al servicio de mensajería remota. Puede revisar esta carga útil o incluso copiarla y pegarla en una herramienta de prueba push de escritorio.
