Administrar audiencias managing-audiences

La consola Audiencias permite crear, organizar y administrar las audiencias de la cuenta de Adobe Target o administrar segmentos de ContextHub:

  • Añadir públicos: de Adobe Target o segmentos de ContextHub.
  • Administrar públicos.

Una audiencia, denominada  segmento  en ContextHub, es una clase de visitantes definidos por criterios específicos y que, a su vez, determina quién verá una actividad de destino. Al segmentar una actividad, puede seleccionar el público directamente en el proceso de segmentación o crear una nueva en la consola de públicos.

En la consola de públicos, estos se organizan por marca.

Las audiencias están disponibles en el modo Segmentación del contenido de destino de creación, donde también puede crear audiencias (debe crear las audiencias de Adobe Target en la consola Audiencias). Los públicos que crea en el modo Segmentación aparecen en la consola de públicos.

Los públicos se muestran con una etiqueta que describe el tipo de público que se define:

  • CH: segmento de ContextHub
  • AT: público destinatario de Adobe

Para crear un segmento de ContextHub en la consola de públicos creating-a-contexthub-segment-in-the-audiences-console

Puede crear un segmento de ContextHub en la consola de públicos o durante el proceso de segmentación.

Para crear un segmento de ContextHub en la consola de audiencias:

  1. En la consola de navegación, seleccione Personalization. Seleccionar audiencias.

  2. Seleccione Crear segmento de ContextHub.

    Creación de segmentos

  3. En cuadro de diálogo Nuevo segmento de ContextHub, introduzca un título, ajuste el aumento y haga clic en Crear. El nuevo segmento de ContextHub aparece en la lista de audiencias.

    note note
    NOTE
    Puede ordenar la lista modificada tocando o haciendo clic en Modificado para ordenar en orden descendente y ver las audiencias creadas.

Para obtener más información sobre cómo crear segmentos con ContextHub, consulte la configuración de la segmentación con ContextHub.

Creación de un público de Adobe Target mediante la consola de públicos creating-an-adobe-target-audience-using-the-audience-console

Puede crear públicos de Adobe Target directamente en AEM mediante la consola de públicos.

Los públicos se definen mediante reglas que determinan quién se incluye en una actividad de público destinatario. Una definición de público puede incluir varias reglas, y cada una puede incluir varios parámetros.

Al utilizar más de una regla, estas reglas se combinan según el operador boolean AND, lo que significa que cualquier posible miembro de la audiencia debe cumplir todas las condiciones que se detallaron para ser incluido en la actividad. Por ejemplo, si define una regla de sistema operativo AND una regla de explorador, solo se incluyen en la actividad los visitantes que usan el sistema operativo definido y el explorador definido.

NOTE
Si no ve Crear audiencia de Target en el menú Crear, no tiene los permisos necesarios para crear una audiencia. Debe disponer de permisos de escritura en /etc/segmentation para poder crear audiencias. Los autores de contenido del grupo tienen permisos de escritura de forma predeterminada.

Para crear una audiencia de Adobe Target:

  1. En la consola de navegación, seleccione Personalization. Seleccionar audiencias.

    Navegación a audiencias

  2. En la consola de audiencias, seleccione Crear y luego Crear audiencia de destino.

    Creación de una audiencia de Target

  3. En el cuadro de diálogo Configuración de Adobe Target, seleccione la configuración de destino y seleccione Aceptar.

  4. En el área Rule#1, seleccione el tipo de atributo e introduzca la información de atributo en los campos disponibles. Cuando termine, seleccione la marca de verificación a la derecha del atributo para guardarlo. Consulte Atributos y sus opciones para obtener información sobre todos los atributos.

  5. Haga clic en Agregar regla para añadir otra regla. Escriba tantas reglas como sea necesario. Las reglas se combinan con el operador boolean AND, lo que significa que la audiencia debe cumplir todos los requisitos de cada regla para poder optar a una actividad.

  6. Seleccione Siguiente.

  7. Escriba un nombre para la audiencia y seleccione Guardar.

  8. Seleccione  Guardar. El público se enumera en la lista de públicos.

Atributos y sus opciones attributes-and-their-options

Puede crear reglas de segmentación para cada uno de los atributos siguientes:

Atributo
Descripción
Para obtener más información
Móvil
Dirija la segmentación a dispositivos móviles en función de parámetros como dispositivo móvil, tipo de dispositivo, proveedor de dispositivo, dimensiones de pantalla (en píxeles) y más.
Consulte Documentación móvil en Adobe Target.
Personalizado
Los parámetros personalizados son parámetros de mbox. Si pasa algún parámetro mbox a mboxes, o usa la función targetPageParams, ese parámetro aparece aquí para su uso en audiencias.
Consulte Documentación de parámetros personalizados en Adobe Target.
SO
Puede segmentar visitantes que usen un sistema operativo determinado.
Usuarios de Target que usen Linux, Macintosh o Windows.
Páginas del sitio
Segmente a los visitantes que estén en una página específica o que tengan un parámetro de mbox específico.
Consulte Documentación de páginas del sitio en Adobe Target.
Explorador
Puede segmentar usuarios que usen un explorador específico u opciones específicas del explorador cuando visiten la página.
Consulte la documentación sobre las opciones del explorador en Adobe Target.
Perfil del visitante
Segmente a los visitantes que cumplan parámetros de perfil específicos.
Consulte Documentación del perfil del visitante en Adobe Target.
Fuentes de tráfico
Segmente a los visitantes en función del motor de búsqueda o de la página de aterrizaje que les lleve a su sitio.
Consulte Documentación de fuentes de tráfico en Adobe Target.

Modificación de un público en la consola Audiencies modifying-an-audience-in-the-audiences-console

NOTE
Solo puede editar los públicos de Adobe Target que se hayan creado en la misma instancia de AEM en la que está editando. Los públicos destinatarios creados en distintos entornos de AEM no se pueden editar.

Puede editar cualquier audiencia de ContextHub desde la consola Audiencias. Asimismo, también puede editar audiencias de Adobe Target, pero solo las que se hayan creado en AEM:

  1. En la consola de navegación, seleccione Personalization. Seleccionar audiencias.
  2. Seleccione el icono que está junto al segmento de ContextHub que desea editar y seleccione Editar.
  3. Haga los cambios necesarios en el editor de segmentos. Consulte la documentación de ContextHub para obtener más información.
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