El mensaje de Brand Portal DRM no aparece o aparece inesperadamente debido a los metadatos del recurso
En Brand Portal, las descargas de recursos pueden iniciarse sin un mensaje de licencia o mostrarse de forma inesperada cuando los metadatos de DRM faltan, entran en conflicto o son inaccesibles. El comportamiento depende de metadatos como adobe_dam:restrictions y xmpRights:WebStatement, y xmpRights:WebStatement tiene prioridad cuando ambos existen. Compruebe el esquema de metadatos aplicado, corrija los valores de metadatos DRM, vuelva a publicar el recurso y pruebe la descarga de nuevo.
Descripción description
Entorno
- Adobe Experience Manager Assets Brand Portal
- Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)
- AEM Assets Essentials
Problema/Síntomas
- Brand Portal inicia la descarga de recursos inmediatamente sin solicitar ninguna licencia ni condiciones, aunque se deba aplicar DRM.
- Brand Portal siempre muestra la ventana emergente de DRM aunque los usuarios no lo esperen.
- El indicador de DRM funciona para algunos recursos, pero no para otros.
- El campo
xmpRights:WebStatementinterrumpe el comportamiento esperado de DRM cuando se rellena incorrectamente. - Al usar un parámetro de URL como
&licenseCheck=false, no se omite el comportamiento de DRM.
Causa
Brand Portal y los AEM Assets determinan el comportamiento de descarga protegida por licencias completamente a partir de los metadatos de los recursos. Si adobe_dam:restrictions o xmpRights:WebStatement faltan, se han rellenado incorrectamente, no se puede acceder a ellos o están en conflicto, Brand Portal no muestra el mensaje de licencia esperado. Cuando existen ambos campos, xmpRights:WebStatement tiene prioridad. Una configuración incorrecta del esquema de metadatos también puede impedir que los campos requeridos aparezcan en las propiedades del recurso y Brand Portal no puede resolver las direcciones URL internas o no públicas de xmpRights:WebStatement.
Resolución resolution
Para resolver peticiones de datos DRM de Brand Portal que falten o que no se esperen, siga estos pasos:
- Abra las propiedades del recurso en AEM Author y determine si DRM está controlado por
adobe_dam:restrictions,xmpRights:WebStatemento ambos. - Si el campo DRM requerido no está visible, abra Herramientas
>Esquemas de metadatos de Assets>, edite el esquema asignado a la carpeta de recursos y agregue el campo requerido. - Si usa
adobe_dam:restrictions, introduzca el DRM o los términos deseados en HTML y guarde los metadatos del recurso. - Si usa
xmpRights:WebStatement, asegúrese de que el valor apunta a una dirección URLhttps://totalmente pública a la que Brand Portal puede tener acceso sin autenticación. - Si
xmpRights:WebStatementcontiene un valor no deseado, elimínelo para que no reemplaceadobe_dam:restrictions. - Volver a publicar el recurso de AEM Author en Brand Portal.
- Descargue el recurso en Brand Portal y confirme que el mensaje de DRM aparece únicamente cuando está previsto y muestra el contenido correcto.
- Si los metadatos se guardan correctamente en AEM pero no se reflejan en Brand Portal después de volver a publicar, póngase en contacto con el Soporte técnico de Adobe.