El análisis de malware no detecta el archivo de prueba EICAR durante la carga
En este artículo se explica cómo habilitar y comprobar el análisis de malware en Adobe Experience Manager Assets cuando los archivos cargados no se analizan ni se ponen en cuarentena según lo esperado.
Descripción description
Entorno
- Adobe Experience Manager (AEM)
- Adobe Experience Manager (AEM) - Assets
Problema/Síntomas
Al cargar el archivo de prueba EICAR oficial a los AEM Assets, el sistema no lo detecta ni lo pone en cuarentena, lo que indica que la detección de malware o la protección antivirus no están activas para los recursos cargados. El archivo cargado (por ejemplo, eicar.txt, con un tamaño inferior a 2 GB) se acepta sin validación ni advertencia y no se activan alertas en la aplicación.
- No se realiza ningún análisis de malware ni ninguna acción de cuarentena para los archivos de prueba conocidos.
- No se muestran mensajes de error al usuario.
- El problema se puede reproducir en todos los entornos probados.
Causa
El análisis de malware no estaba habilitado en la configuración de los AEM Assets, por lo que no había validación antivirus para los archivos cargados.
Resolución resolution
Para activar y comprobar el análisis de malware cuando no se detecta un archivo de prueba EICAR durante la carga en los AEM Assets, siga estos pasos
- Inicie sesión en la instancia de AEM con una cuenta que tenga privilegios administrativos.
- Vaya a Herramientas
>Assets>Configuraciones de Assets. - Seleccione Configuración de detección de malware de las opciones disponibles.
- En la pantalla Configuración de detección de malware, active la opción Activar detección de malware.
- Haga clic en Guardar para aplicar los cambios de configuración.
- Vuelva a cargar el archivo de prueba EICAR para comprobar que el recurso se detecta y se pone en cuarentena según lo esperado.
- (Opcional) Revise la documentación para obtener más información: Configuración de detección de malware - Adobe Experience League
Advertencias
- El análisis de malware solo se aplica a los recursos cargados después de activar la configuración. Los recursos existentes en DAM no se analizan de forma retroactiva.
- Assets de más de 2 GB no se puede analizar según la documentación del producto.