La reproducción del vídeo falla debido a una codificación dañada en AEM Dynamic Media
La reproducción de vídeo se detiene a mitad de camino en Adobe Experience Manager (AEM) Dynamic Media debido a la corrupción en la codificación de ciertos recursos de vídeo. Este problema suele aparecer en errores de descodificación de Microsoft Edge y déclencheur. Volver a codificar los vídeos afectados y cargarlos de nuevo en AEM Dynamic Media restaura la reproducción adecuada.
Descripción description
Entorno
Adobe Experience Manager (AEM) Dynamic Media/Scene7
Problema/Síntomas
- La reproducción de vídeo se detiene parcialmente durante la transmisión.
- Aparece un código de error MEDIA_ERR_DECODE en Video.js, especialmente cuando se usa Microsoft Edge.
- A algunos recursos de vídeo les faltan los nodos de metadatos requeridos en comparación con los recursos no afectados.
- El problema de reproducción se produce de forma intermitente y no afecta a todos los vídeos ni a todos los visualizadores.
Resolución resolution
Siga estos pasos para resolver el problema:
- Identifique el recurso de vídeo que falla durante la reproducción.
- Vuelva a codificar el recurso mediante Adobe Media Encoder con el ajuste preestablecido predeterminado (formato: H.264, ajuste preestablecido: Coincidir con Source: alta velocidad de bits).
- Cargue el vídeo recién codificado de nuevo en AEM Dynamic Media.
- Aplique el perfil de codificación correcto en el nivel de carpeta donde se almacena el recurso.
- Repita estos pasos para cualquier recurso afectado adicional.
- Compruebe los nodos de metadatos de cada recurso reprocesado en CRX/DE o un explorador de repositorios equivalente.
- Pruebe la reproducción en Microsoft Edge y confirme que el vídeo se reproduce sin errores de MEDIA_ERR_DECODE.
Lectura relacionada
- Cargar y codificar vídeos en la guía de Dynamic Media Classic
- Solucionar problemas de carga, procesamiento y procesamiento de vídeo en AEM en la documentación de Experience League
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