No se puede informar sobre acciones específicas del aprobador en Adobe Workfront

Los informes de Adobe Workfront no admiten de forma nativa el aislamiento de acciones realizadas por aprobadores específicos en flujos de trabajo de aprobación de varias fases. Esta limitación afecta a la visibilidad de los estados de aprobación individuales y al seguimiento específico de la secuencia.

Para solucionarlo, utilice el modo de texto y las columnas calculadas para extraer y mostrar datos específicos del aprobador para las fases de flujo de trabajo de destino.

Descripción description

Entorno

  • Workfront
  • Funcionalidad de informes de flujos de aprobación

Problema/Síntomas

  • No puede generar informes de forma independiente sobre una secuencia de aprobación específica (por ejemplo, la Secuencia número 5) dentro del flujo de trabajo.
  • El campo Approval Completion Date puede ser engañoso, ya que puede indicar la finalización incluso si se rechazaron las fases de aprobación anteriores.
  • Es difícil aislar y mostrar el estado de la acción de un solo aprobador para una etapa en particular del flujo de trabajo.

Resolución resolution

Para solucionar este problema, siga estos pasos:

  1. Use modo de texto en los informes de Adobe Workfront para hacer referencia a la colección approverStatuses en el nivel de problema. Esta recopilación contiene datos sobre las aprobaciones y sus respectivas fases.

  2. Cree una columna calculada que evalúe si el aprobador deseado ha aprobado la fase especificada. Por ejemplo:

    • Haga referencia al nombre del paso de aprobación asociado con el aprobador deseado (por ejemplo, Tudor CEO (E.P.)).
    • Use la lógica condicional en el modo de texto para mostrar estados apropiados como Awaiting Approval, Approved, Rejected o Waiting for Approval Stage.
  3. Pruebe y valide la columna calculada aplicándola en el informe y asegurándose de que refleje con precisión el estado de las aprobaciones para la fase especificada.

Nota: Aunque esta solución proporciona una solución funcional, una mayor personalización u optimización (por ejemplo, mediante instrucciones de conmutación) puede requerir servicios de consultoría, ya que se encuentra fuera del ámbito de soporte estándar.

Este método permite aislar y mostrar de forma eficaz información sobre acciones específicas de aprobadores en flujos de trabajo de aprobación complejos.

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