No se puede editar el estado del problema vinculado al proyecto en Workfront

Last update: Wed Jun 25 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Si utiliza Adobe Workfront y no puede cambiar el estado de un problema, es probable que se deba a que el problema está vinculado a un proyecto. En este caso, el proyecto controla el estado. Para solucionarlo, debe eliminar la relación de proyecto del problema.

Descripción description

Entorno

Adobe Workfront

Problema/Síntomas

No puede cambiar manualmente el estado de un problema vinculado a un proyecto, aunque tenga los permisos adecuados. Los síntomas incluyen:

Usted, incluidos los administradores del sistema, no puede cambiar manualmente el estado de un problema.
El problema continúa en diferentes navegadores, modo incógnito y modo de vista previa.
El problema está vinculado a un proyecto y no se puede editar aunque tenga los permisos adecuados.
Puede actualizar otros problemas que no estén vinculados a proyectos sin ningún problema.

Resolución resolution

Para solucionar el problema:

Abra el problema en Adobe Workfront.
Vaya a Editar > relación de solicitud.
Elimine la relación Resolved By que vincula el problema con el proyecto.
Guarde los cambios.

Una vez que elimine la relación, podrá actualizar manualmente el estado del problema.

Si necesita más ayuda, consulte la documentación de Adobe sobre administración de relaciones de problemas o póngase en contacto con el soporte técnico de Adobe.

Lectura relacionada

Información general sobre la conversión de problemas en la Guía de Adobe Workfront
Editar problemas en la guía de Adobe Workfront

recommendation-more-help

3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f