Corrección de errores HTTP 403 al crear cuentas técnicas en AEMaaCS
La creación de una cuenta técnica en Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) es crucial para operaciones como la migración de contenido. Sin embargo, se producen errores HTTP 403 debido a permisos insuficientes o a una configuración incorrecta. Para solucionarlo, compruebe la asignación de funciones de administrador del sistema, la pertenencia al perfil del producto y valide los parámetros de URL.
Descripción description
Entorno
Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service (AEMaaCS)
Problema/Síntomas
Al crear una cuenta técnica en AEMaaCS, se produce un error HTTP 403. El mensaje de error indica: Error al intentar cargar el registro proporcionado. Compruebe la dirección URL y asegúrese de que está accesible. Este problema persiste incluso después de agregar permisos manualmente. Los parámetros de URL mal configurados como technicalUserName, privateKeyName y certificateName también pueden contribuir al error.
Resolución resolution
Para resolver el error HTTP 403 al crear una cuenta técnica en Adobe Experience Manager as a Cloud Service, siga estos pasos:
- Asegúrese de que la función Administrador del sistema se asigne en la organización Adobe IMS (Adobe Identity Management System) a través de Adobe Admin Console. Sin esta función, se rechazarán las solicitudes de creación de cuentas técnicas.
- Confirme la adición al perfil de producto adecuado en AEM. Por ejemplo, en entornos de producción, asegúrese de que es miembro del perfil de producto de AEM Author Admin correspondiente al entorno de destino. Este paso concede los permisos administrativos necesarios en el nivel de AEM.
- Compruebe todos los parámetros de URL utilizados durante la creación técnica de la cuenta, incluidos
technicalUserName,privateKeyNameycertificateName. Asegúrese de que estos valores se especifican correctamente y que coinciden con las expectativas descritas en la documentación de Crear una cuenta técnica. - Siga la documentación de autenticación de credenciales del servicio para crear de nuevo la cuenta técnica.