No se puede añadir una nueva versión a una revisión
Resuelva el problema en el que no puede cargar una nueva versión de una prueba comprobando el perfil de permisos de prueba y los detalles del documento.
Descripción description
Entorno
Workfront
Problema/Síntomas
Al intentar cargar una nueva versión de una prueba en una existente, el sistema muestra que se ha producido un error y la nueva versión no se carga.
Resolución resolution
Paso para resolver:
Compruebe Detalles del documento para asegurarse de que el documento está protegido. Siga estos pasos:
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Vaya a la página Detalles del documento.
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Asegúrese de que el documento no esté desprotegido mirando la sección Información básica a la derecha.
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Si el documento está desprotegido, la persona que desprotegió el documento o un administrador del sistema tendrá que desprotegerlo en Detalles del documento.
Compruebe el perfil de permiso de revisión del cargador. Siga estos pasos:
Nota: Si el Perfil de permiso de revisión de un usuario está establecido en Administrador, solo podrán cargar pruebas y versiones nuevas en sus propias cargas. NO podrían cargar nuevas versiones de revisión cargadas originalmente por otros usuarios.
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El usuario deberá comprobar quién cargó la prueba original.
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Después de comprobar quién cargó la revisión, deben comprobar su propio perfil de permiso de revisión. Un administrador del sistema debe buscar esto para el usuario.
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El perfil de permiso de revisión se puede encontrar yendo al perfil Workfront del usuario que intentó cargar la nueva versión
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Haga clic en los 3 puntos junto a su nombre
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Editar
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Desplácese a la sección Acceso
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Si el Perfil de permiso de revisión del usuario está establecido en Responsable, hay dos opciones:
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Un administrador del sistema debe cambiar el permiso del usuario a supervisor o administrador.
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El cargador original de la revisión existente deberá cargar la nueva versión.
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Para obtener más información, consulte los siguientes vínculos en Guía de Workfront: