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Error de solicitud incorrecto al configurar el complemento de Workfront para Jira

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Verá un error de solicitud incorrecto cuando intente establecer una conexión entre Workfront y Jira. Para resolver el problema, comprueba la presencia y la fecha de caducidad de la clave API en Configuración de clave API en Workfront.

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Entorno

Workfront

Problema/Síntomas

Hay un error de solicitud incorrecto al intentar establecer una conexión entre Workfront y Jira cuando no hay una clave de API válida establecida en Workfront para el usuario.

Resolución :headding-anchor:resolution

Pasos para resolver:

  1. Inicie sesión en Workfront, quiere establecer la conexión con como usuario.

  2. Vaya a Configuración.

    • Ir a Sistema > Información del cliente en Workfront.
    • Compruebe si hay una clave API en la sección configuración de clave API.

  3. Si no hay una clave de API:

    • Establezca una fecha de caducidad y haga clic en Generar.

  4. Si ya hay una clave de API:

    • Compruebe el tiempo establecido antes de que la clave caduque y haga clic en Restablecer.

  5. Vaya a Jira e intente conectarse de nuevo a Workfront.

Vínculos relevantes:

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