Adobe Journey Optimizer: error al publicar el recorrido en el modo de prueba

Obtenga información sobre cómo resolver el problema de Adobe Journey Optimizer en el que un recorrido en modo de prueba falla con el mensaje Tipo: El servicio APS genera un error no autorizado.

Descripción description

Entorno

Adobe Journey Optimizer (AJ0)

Problema/Síntomas

La publicación de un recorrido en el modo de prueba falla con el siguiente mensaje:

{\\\"type\\\":\\\"https://ns.adobe.com/aep/errors/CJMMAS-1601-500\\\",\\\"title\\\":\\\"APS Service throws Unauthorized Error, Token might be wrong, expired or invalid.\\\",\\\"status\\\":500,\\\"report\\\":{\\\"tenantInfo\\\":
{\\\"sandboxName\\\":\\\"missing\\\",\\\"sandboxId\\\":\\\"missing\\\",\\\"imsOrgId\\\":\\\"missing\\\"}
,\\\"additionalContext\\\":{\\\"errorLevel\\\":\\\"ERROR\\\",\\\"source\\\":\\\"ASSET_PUBLISH\\\"}},\\\"error-chain\\\":[
{\\\"serviceId\\\":\\\"message-authoring-service\\\",\\\"errorCode\\\":\\\"CJMMAS-1601-500\\\",\\\"invokingServiceId\\\":\\\"missing\\\",\\\"unixTimeStampMs\\\":«REDACTED»}
] }] }\"}}}] }}"

.

Resolución resolution

El modo de prueba de inicio del usuario no tiene acceso a Assets Essentials. Debe añadir el usuario a los perfiles de producto Usuarios consumidores de Assets Essentials y Usuarios Assets Essentials.

Para ver los pasos, consulte la sección titulada  Agregar grupos de usuarios a perfiles de producto  en la página Administrar Assets Essentials y agregar usuarios de la Guía de Assets Essentials.

Causa
El modo de prueba de inicio del usuario no tiene acceso a Assets Essentials.