ACS: el mensaje transaccional no puede mostrar más de 3 productos (elementos de recopilación de datos)

Descripción description

Entorno

Campaign Standard

Problema/Síntomas

Al activar un mensaje transaccional, la llamada de API contiene cinco productos. Sin embargo, solo hay tres productos en el correo electrónico.

El correo electrónico recibido no parece poder contener más de tres productos, aunque haya más de tres productos presentes en la llamada.

Los productos (elementos) se muestran mediante la recopilación de datos en la plantilla de mensaje transaccional (consulte Configuración de un evento transaccionalen nuestra documentación para desarrolladores)

Resolución resolution

Causa

Este problema se observa si data-nl-loop-length en el HTML de origen de la plantilla se establece en 3. En este caso, la recopilación de datos no recuperará más de tres elementos.

Solución

Modifique el atributo directamente en el HTML de origen de la plantilla de transacción.

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