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Enriquecimiento de Adobe Commerce con Adobe Experience Platform

Last update: Wed Oct 01 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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En esta sesión se describe cómo enriquecer Adobe Commerce con Adobe Experience Platform. Descubra cómo se integran estas herramientas para ofrecer experiencias de cliente personalizadas y basadas en datos. Las funciones clave y los casos de uso analizados incluyen perfiles de clientes en tiempo real, contenido personalizado y orquestación de recorrido omnicanal.

Principales conclusiones

  • Beneficios de la integración La combinación de Adobe Commerce con Adobe Experience Platform permite crear perfiles de clientes unificados y experiencias de compra personalizadas
  • Real-Time Personalization Adobe Real Time CDP y Adobe Journey Optimizer permiten la recopilación de datos en tiempo real y los recorridos personalizados del cliente en varios canales
  • Análisis mejorado Customer Journey Analytics proporciona información valiosa sobre el comportamiento de los clientes, lo que ayuda a las empresas a optimizar sus estrategias y mejorar la participación de los clientes
https://video.tv.adobe.com/v/3475428/?learn=on&enablevpops

Transformación de Commerce con Adobe Experience Platform

Adobe Commerce y Adobe Experience Platform, juntos, permiten a las empresas ofrecer experiencias de cliente sin problemas, basadas en datos y altamente personalizadas en todos los canales.

  • Perfiles de cliente unificados Real-Time CDP agrega datos de múltiples fuentes, creando una vista de 360 grados de cada cliente.
  • La segmentación Personalization a escala y las perspectivas con tecnología de IA impulsan ofertas, contenido y recorridos de destino.
  • Participación omnicanal Journey Optimizer y Customer Journey Analytics organizan y analizan las interacciones en la web, el correo electrónico y las tiendas.
  • La integración de Business Value acelera el tiempo de respuesta al valor, aumenta la participación y apoya el crecimiento estratégico.

Comprender estas funcionalidades ayuda a las organizaciones a desbloquear todo el potencial de sus soluciones de Adobe e impulsar resultados empresariales cuantificables.

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