Arquitectura básica necesaria para activar el concepto de Adobe Customer Journey Analytics

En esta sesión se analiza cómo los sistemas obsoletos o fragmentados pueden generar deuda técnica, dificultar la adopción de Adobe Customer Journey Analytics y limitar la escalabilidad. Descubra cómo aprovechar una arquitectura NorthStar puede ayudar a diagnosticar lagunas en la implementación y mantener la alineación organizativa.

Puntos clave de debate

  • North Star Architecture (NSA) como herramienta estratégica La NSA es un diagrama de arquitectura de alto nivel que ayuda a alinear equipos empresariales y técnicos al traducir metas empresariales, objetivos empresariales clave (KBO) y casos de uso en requisitos técnicos concretos. Sirve como marco rector para la planificación estratégica, la ejecución y la medición de iniciativas tecnológicas.

  • Enfoque basado en casos de uso Las ANS están pensadas para ser impulsadas por casos de uso específicos, lo que garantiza que cada implementación tenga una razón clara basada en el valor. Este enfoque evita implementar funciones o soluciones sin un propósito estratégico y prioriza casos de uso de alto valor.

  • Personalización y dependencia del contexto La arquitectura fundacional y la NSA se adaptan a las necesidades, verticales y objetivos específicos de cada organización. Los ejemplos de ANS varían en profundidad y enfoque, según los requisitos de la empresa, la audiencia y los casos de uso.

  • Documento vivo Las ANS deben actualizarse con regularidad para reflejar las prioridades actuales y los casos de uso. Las arquitecturas antiguas u obsoletas no cumplen su propósito y la reevaluación durante la repriorización de casos de uso garantiza la alineación y evita que la implementación se vuelva obsoleta.

  • Marco de Realización de Valores La NSA es parte del marco más amplio de realización de valores de Adobe, específicamente vinculado al pilar tecnológico. Ayuda a abordar barreras comunes como la falta de alineación entre equipos empresariales y técnicos, la falta de prioridad de los esfuerzos y las implementaciones obsoletas, lo que garantiza que las organizaciones desbloqueen el máximo valor de sus inversiones en tecnología.

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