Asistente de IA en AEM
Explore las capacidades del asistente de IA en AEM, incluida la configuración y una demostración en directo, para comprender cómo puede optimizar las tareas de creación y administración.
Puntos clave de debate
- Ámbito del asistente de IA, qué puede y no puede hacer
- Configuración del asistente de IA
- Demostración del asistente de IA
Desbloquear AEM AI Assistant
Descubra cómo el asistente de IA de AEM optimiza el conocimiento y la asistencia del producto dentro de Adobe Experience Manager (AEM):
- Compañero de conversación Incrustado directamente en AEM, el Asistente de IA proporciona respuestas instantáneas a las consultas de productos y soporte técnico.
- Agentes duales Incluye un agente de conocimiento de productos para información de características y un agente de soporte para administración de tickets.
- Soluciones Compatibles Cubre los Servicios de envío de Experience Cloud, AEM Sites, Assets, Forms, Dynamic Media y Cloud Manager.
- Ganancias de eficiencia Reduce el tiempo de carga de valor y soporte técnico al habilitar la ayuda en contexto y la creación de tickets.
- Configuración simple habilitada a través de Adobe Admin Console con administración de permisos y un grupo de usuarios no cifrado.
Al comprender estas capacidades, los equipos pueden aprovechar el Asistente de IA de AEM para resolver problemas de forma más rápida y mejorar la productividad.
Prácticas recomendadas y limitaciones
- Borrar indicadores Proporcione preguntas específicas y bien definidas para obtener las respuestas más precisas.
- Refinar interacciones Ajuste las indicaciones para explorar en profundidad o aclarar según sea necesario; revise las fuentes proporcionadas para mantener la confianza.
- Reconocimiento del ámbito El asistente solo responde en los productos compatibles y en las bases de conocimiento; no puede tener acceso a los datos de organización personalizados ni a los productos no compatibles (por ejemplo, complementos de Photoshop).
- Sin generación de contenido Actualmente, el asistente no genera ni crea contenido; el enfoque está en el conocimiento y la asistencia.
Mejoras futuras: se están considerando funciones adicionales y capacidades más amplias, con actualizaciones previstas a medida que evolucione el producto.
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