Capacidades de Journey Optimizer Mobile

Esta sesión introductoria para Adobe Journey Optimizer permitirá a los principiantes crear experiencias de cliente de canales push y SMS que impulsen los resultados mediante la personalización. Analizaremos el uso y la personalización de los fragmentos.

Principales 5 puntos clave

Capacidades móviles de Agile Essentials

  • Concéntrese en optimizar las capacidades móviles mediante la herramienta Journey Optimizer de Agile.
  • Ofrezca mensajes personalizados en diferentes canales e integre datos de clientes para experiencias personalizadas.

Configuración de SMS

  • Importancia de la integración con proveedores de servicios SMS de terceros y la configuración de las credenciales de la API.
  • Creación de servicios de canal para una comunicación SMS eficaz con los clientes.

Configuración de notificaciones push

  • Definición de audiencias, programación y creación de notificaciones push con contenido y medios personalizados.
  • Uso de IA generativa, como Firefly, para crear imágenes personalizadas basadas en estilos de marca.

Desarrollo y servicios de aplicaciones

  • Configurar servicios de aplicación con la consola de administración, la propiedad y los derechos de compañía correctos.
  • Configuración de notificaciones en la aplicación para la participación del usuario y personalización de mensajes en función de segmentos de audiencia.

Duplicación y reutilización de plantillas

  • Se ha subrayado la eficacia de duplicar y reutilizar plantillas y fragmentos para ahorrar tiempo y mantener la coherencia en los mensajes y la promoción de la marca en todas las campañas.
  • Se han destacado las ventajas de crear una vez y duplicar para diferentes campañas, lo que garantiza un proceso optimizado para futuras iniciativas de marketing.
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