Adobe Journey Optimizer Essentials: Creación de campañas, Recorridos de cliente y páginas de aterrizaje
Conozca los aspectos básicos de la creación de campañas, asignación de Recorridos de cliente y creación de páginas de aterrizaje para lograr el máximo impacto. Al final de esta sesión, los principiantes tendrán la confianza de empezar a aprovechar Adobe Journey Optimizer para crear experiencias de cliente impactantes que impulsen los resultados.
Principales conclusiones
-
El seminario web se centró en la introducción a Agile Essentials, haciendo especial hincapié en la introducción a Journey Optimizer, una herramienta dentro de Adobe Experience Platform que ayuda a crear recorridos de cliente personalizados en varios canales como aplicaciones, sitios web, medios sociales y correo electrónico.
-
En la sesión se trató la distinción entre campañas y recorridos en Adobe Journey Optimizer. Las campañas están diseñadas para comunicaciones únicas como correos electrónicos promocionales, mientras que los recorridos son para interacciones dinámicas y personalizadas que se desarrollan a lo largo del tiempo desencadenadas por eventos en tiempo real como visitas a sitios web o compras.
-
El seminario web también analizó la importancia de las páginas de aterrizaje para complementar las campañas de correo electrónico, lo que permite destinos personalizados para estimular la participación y la acción de los clientes. Las páginas de aterrizaje pueden capturar posibles clientes, crear listas de suscriptores y mejorar la experiencia general del cliente guiando a los clientes en su recorrido.