Fin de la vida útil del gráfico de dispositivos
WARNING
El gráfico de dispositivos de Cross-Device Analytics ya no está disponible a partir del 31 de diciembre de 2025. Cambie cualquier grupo de informes virtuales habilitado para gráficos de dispositivos actuales al método basado en campos.
El análisis entre dispositivos utilizó el gráfico privado para unir datos. Private Graph es un repositorio de ID de dispositivos con hash específicos de su organización. CDA se comunica regularmente con el gráfico del dispositivo para vincular dispositivos.
Requisitos previos específicos del gráfico del dispositivo
Si tenía intención de implementar el análisis entre dispositivos mediante el método del gráfico del dispositivo, era necesario lo siguiente.
WARNING
Si no se cumplen todos los requisitos previos, es posible que no se pueda habilitar el análisis entre dispositivos o que se obtengan resultados deficientes al vincular datos.
- Su organización debe utilizar Adobe Experience Platform Identity Service Private Graph. Consulte también la Página principal en la guía del usuario del servicio de identidad.
- La implementación debe utilizar la versión más reciente del servicio Experience Cloud ID (ECID). Consulte la Página de inicio en la guía del usuario del servicio de ID. Es probable que la mayoría de las implementaciones que usan Tags en Adobe Experience Platform ya hayan implementado el servicio de ID.
- Su implementación debe llamar a la función
setCustomerIDs(o SDK equivalente) cada vez que se pueda identificar a un individuo, como cuando un usuario inicia sesión o abre un correo electrónico. Este requisito se aplica a todas las plataformas, incluidas las aplicaciones móviles, si se utilizan. ConsultesetCustomerIDsen la guía de usuario del servicio de ID.
Limitaciones específicas del gráfico del dispositivo
- Los ID de Analytics heredados no son compatibles. Solo se vinculan los visitantes con ID de Experience Cloud.
- Si su organización utiliza un gráfico privado, los nuevos dispositivos tardan hasta 24 horas en vincularse.
- Los gráficos de dispositivos de terceros no son compatibles.
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