Introducción a Customer Journey Analytics

Adobe Customer Journey Analytics (CJA) es la solución de análisis de nueva generación de Adobe creada en Adobe Experience Platform. Unifica las fuentes de datos en línea y sin conexión, como sitios web, aplicaciones móviles, centros de llamadas, CRM y sistemas en tienda, en una sola vista centrada en la persona para analizar los recorridos completos de los clientes entre canales y dispositivos. Utilice la interfaz de arrastrar y soltar de Analysis Workspace para crear informes multicanal a nivel de evento conectados.

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