Adición de instancias MID/RT (modelo híbrido) add-mid-rt-instances-hybrid-model

El Panel de control permite a los clientes con un modelo de alojamiento híbrido aprovechar las funcionalidades específicas del Panel de control. Para ello, debe:

Para obtener más información sobre los modelos de alojamiento, consulte Documentación de Campaign Classic.

Adición de una instancia MID/RT add

Los clientes híbridos deben conectarse al Panel de control a través de Experience Cloud. Al acceder al Panel de control por primera vez, solo se muestran dos tarjetas en la página principal.

NOTE
En caso de que encuentre algún problema para acceder al Panel de control, lo más probable es que la instancia de marketing aún no esté asignada a su ID de organización. Póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente para completar esta configuración y continuar. Si la conexión se establece correctamente, verá la página de inicio del Panel de control.

Para poder acceder a las funcionalidades del Panel de control, tendrá que proporcionar la información de la instancia MID/RT en la tarjeta Configuración de instancias. Para realizar esto, siga los pasos a continuación.

  1. En la tarjeta Configuración de instancias, seleccione la pestaña Cuentas externas.

  2. Seleccione la instancia de marketing deseada de la lista desplegable y, a continuación, haga clic en Añadir nueva URL.

  3. Proporcione información acerca de la instancia MID/RT que desea añadir.

    • URL: dirección URL de la instancia, que se puede encontrar en la Consola del cliente de Campaign, en el menú Administración > Plataforma > Cuentas externas.

    • Operador / Contraseña: credenciales del operador proporcionadas después del aprovisionamiento inicial por el administrador de Adobe.

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      NOTE
      Si estos detalles no están disponibles, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente.
  4. Haga clic en Guardar para confirmar.

Al añadir la URL de MID/RT, se activa un proceso asincrónico para validar la corrección de las URL. Este proceso puede tardar unos minutos. Hasta que se valide la URL de instancia MID/RT, el trabajo estará pendiente. Solo una vez completada la validación, puede acceder a las funciones principales del Panel de control.

Puede quitar o desactivar una URL de instancia MID/RT en cualquier momento seleccionándola en la lista.

Tenga en cuenta que puede monitorizar cualquier acción efectuada en la pestaña Cuentas externas de una URL de instancia MID/RT desde Registros de trabajos:

Añadir la dirección IP a la lista de permitidos ip

Una vez añadida la instancia de MID/RT, debe añadir su dirección IP a la lista de permitidos para que la instancia de marketing pueda conectarse a ella.

Esto se puede realizar desde la pestaña Lista de IP permitidas de la tarjeta Configuración de instancias. Obtenga información sobre cómo añadir direcciones IP a la lista de permitidos

Una vez que haya finalizado, podrá utilizar las funcionalidades de Panel de control de Campaign con su instancia de MID/RT.

Capacidades disponibles para clientes híbridos capabilities

Una vez que se añade una instancia MID/RT al Panel de control, puede aprovechar las funciones que se enumeran a continuación:

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