Prácticas recomendadas de Recommendations
Adobe recomienda las siguientes directrices al utilizar Recommendations:
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Diversifique los tipos de recomendaciones. Los clientes empiezan a ignorar las recomendaciones si sugieren los mismos productos una y otra vez.
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No implemente las mismas recomendaciones en la página del carro de compras y en la página de confirmación de pedidos. Considere utilizar
Most Added to Cartpara la página del carro de compras yBought This, Bought Thatpara la página de confirmación de pedido. -
Mantenga su sitio ordenado. No implemente más de tres unidades de recomendación en la misma página.
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Si su tienda vende ropa, la recomendación
More like thispuede sugerir productos específicos del sexo que no coincidan con el sexo del producto que se está viendo. Considere utilizar este tipo de recomendación solo para categorías que no sean de ropa.
Ubicación
Con tantos tipos de recomendaciones para elegir, ¿qué debería utilizar en cada página? Si no está seguro por dónde empezar, intente lo siguiente:
Recommended for youViewed this, viewed thatBought this, bought thatPuede hacer un seguimiento de métricas y ajustarlas si es necesario. Recuerden que la experimentación es clave.
Etiquetas de recomendación
La etiqueta asignada a una recomendación en la tienda afecta a la forma en que los compradores interpretan su relevancia para ellos. Las siguientes etiquetas se utilizan frecuentemente para cada tipo de recomendación.
Más añadidos al carrito
Más comprados
Conversión (ver al carrito)
Conversión (ver a la compra)
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