[Solo PaaS]{class="badge informative" title="Se aplica solo a proyectos de Adobe Commerce en la nube (infraestructura PaaS administrada por Adobe) y a proyectos locales."}

Administrar sincronización a Commerce Optimizer

Después de configurar Adobe Commerce Optimizer Connector, la mayoría de las actualizaciones del catálogo se sincronizan automáticamente mediante trabajos cron programados. Para obtener más información sobre cómo funciona la sincronización automatizada, consulte Canalización de sincronización de conectores. Utilice las herramientas de este tema para comprobar que los datos llegan a Adobe Commerce Optimizer y para volver a sincronizar manualmente las fuentes cuando sea necesario.

Compruebe que la sincronización de datos funciona verify-that-the-data-sync-is-working

Confirme que los datos exportados correctamente desde el administrador de Commerce y que los datos se entregaron correctamente a Commerce Optimizer. Comience con la exportación en el administrador de Commerce y confirme la entrega en Commerce Optimizer.

  1. Comprobar el estado de sincronización en el administrador de Commerce:

    Vaya a System > Data Transfer > Data Feed Sync Status.

    Página de estado de sincronización de fuente de datos con informes de estado de elemento de fuente {width="700" modal="regular"}

    Cuando se está ejecutando la sincronización, los datos de la fuente muestran los registros enviados correctamente. Seleccione una fuente para ver los detalles o solucionar problemas de sincronización.

  2. Confirmar datos entregados a Commerce Optimizer:

    En el menú Commerce Optimizer, seleccione Data Sync.

    Página de sincronización de datos en Adobe Commerce Optimizer que muestra datos de catálogo sincronizados {width="700" modal="regular"}

    Compruebe que aparecen los productos, precios y atributos esperados.

Cuando la sincronización funciona según lo esperado:

  • Data Feed Sync Status muestra los registros enviados correctamente para las fuentes de conectores, sin errores de nivel de elemento sin resolver.
  • Data Sync en Commerce Optimizer enumera los orígenes de catálogo, los productos, los precios y los atributos esperados.
TIP
Si tiene algún problema con la sincronización de datos, consulte la guía Solución de problemas.

Resincronizar datos manualmente manually-resync-data

Cuando la sincronización parcial y los reintentos automáticos no resuelven los problemas de sincronización, puede volver a sincronizar manualmente los datos del catálogo. La opción que elija dependerá del origen del problema y de la cantidad de control que necesite.

Tarea
Opción
Notas
Verificar el estado de sincronización y volver a sincronizar desde el sistema ascendente cuando falten productos
Sincronización ascendente del sistema
En Commerce Optimizer, seleccione Data Sync y compruebe que se muestran los orígenes de catálogo, los productos, los precios y los atributos esperados. Cuando faltan productos, vuelva a sincronizar desde la instancia de Adobe Commerce ascendente mediante la página Data Feed Sync Status o la CLI de Commerce (consulte las filas siguientes).
Resincronizar los elementos de fuente de conector problemáticos o con errores seleccionados
Data Feed Sync Statuspágina en el administrador de Commerce
Monitorice el estado de exportación y vuelva a sincronizar los elementos de fuente seleccionados del conector desde el administrador de Commerce. Ver Verificar que la sincronización de datos funcione.
Sincronización de fuentes de conector de destino con control operativo
CLI de Commerce
Ejecute saas:resync desde la instancia de Adobe Commerce para las fuentes de conectores. Ver Fuentes de sincronización mediante la CLI de Commerce y Fuentes compatibles.
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