Monitorización del estado de sincronización de fuentes de datos
La página Data Feed Sync Status permite a los administradores de Commerce supervisar el estado de la exportación de las fuentes de datos de productos y categorías en el área de administración.
Audiencia y disponibilidad audience
La página Estado de sincronización de fuentes de datos está disponible sin coste adicional para los comerciantes de Commerce con una licencia activa para uno de los siguientes servicios:
La página Estado de sincronización de fuentes de datos está disponible automáticamente en las configuraciones de servicio de Commerce admitidas. En implementaciones locales y de infraestructura en la nube de Adobe Commerce, si falta la página después de habilitar un servicio o conector apto, siga las instrucciones de instalación manual a continuación. No utilice el procedimiento de instalación del Compositor para experiencias SaaS gestionadas por el producto.
Acceso a la página de estado de sincronización access-data-feed-sync-status-page
En el área de Administración, vaya a System > Data Transfer > Data Feed Sync Status.
Fuentes de exportación disponibles
La lista de fuentes de exportación disponibles que puede administrar desde la página Estado de sincronización de datos depende de los servicios de Commerce conectados.
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Para Adobe Commerce on Cloud, On Premises, and Commerce as a Cloud Service con servicios de Commerce configurados: Consulte Fuentes admitidas en la Guía de exportación de datos SaaS.
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Para implementaciones locales o en la nube de Adobe Commerce configuradas conAdobe Commerce Optimizer Connector: Consulte Fuentes admitidas en la Guía del conector de Adobe Commerce Optimizer.
Resumen del estado de sincronización de fuente de datos data-feed-sync-status-summary
La cuadrícula de resumen muestra cada fuente y sus recuentos de exportación.
Detalles del estado de sincronización de fuente de datos data-feed-sync-status-details
En la página de resumen, seleccione un nombre de fuente o seleccione Details para ver el estado de exportación de cada elemento de fuente:
Puede administrar la vista mediante los siguientes controles:
- Mass Action para programar la resincronización de los elementos de fuente seleccionados
- Filters y Columns
- Default View para crear y guardar una vista filtrada y cambiar entre vistas
Indicadores de estado de alimentación feed-health-indicators
- Listo: el indizador está actualizado. No se requiere reindexación.
- Se requiere reindexación: Se han cambiado los datos de Source. Ejecute un reíndice para capturar los cambios recientes.
- Procesando: la indización está en curso.
- Todo sincronizado: no hay cambios pendientes para procesar.
- Elementos pendientes: número de cambios pendientes que esperan ser procesados. Un registro de pendientes de más de 1000 elementos puede indicar problemas de rendimiento.
- Modo de horario (recomendado): el indizador se ejecuta según lo programado, lo que reduce el riesgo de pérdida de datos.
- Actualización al guardar (tiempo real): se muestra como advertencia en la página. No se espera el modo en tiempo real y aumenta el riesgo de pérdida de datos bajo carga.
Exportar tipos de estado export-status-types
Monitorización del estado de fuente de datos
Cuando se actualizan entidades relacionadas con productos y categorías en la base de datos de Commerce, los datos se transfieren a los servicios de Commerce según la configuración de la fuente. Puede supervisar la actividad de exportación y su estado actual desde la página de resumen Data Feed Sync Status.
Cuando el recuento enviado correctamente coincide con el recuento de origen de una fuente y no queda ningún elemento en espera de envío o de error, Commerce ha completado la exportación de esa fuente. Use el tablero apropiado para confirmar la disponibilidad descendente.
Administración de exportaciones fallidas manage-failed-exports
Para revisar las exportaciones con errores y programar una resincronización:
- En la página de resumen, busque la fuente con registros fallidos.
- Seleccione Details.
- Revise los mensajes de error en la columna Error.
- Seleccione los registros que desea volver a sincronizar mediante las casillas de verificación.
- En el menú Mass Action, seleccione Schedule Resync, seleccione Submit y confirme la operación.
- Monitorice los cambios de estado en la página de detalles.
El sistema reintenta automáticamente ciertos errores.
Cuándo se debe volver a sincronizar manualmente resync-feed-items
Sincronizar manualmente en estos casos:
- Persisten los errores de autenticación o permiso (códigos de estado 401 o 403)
- Ha corregido problemas de formato de datos que causaban errores de carga útil
- Se ha cambiado la configuración del servicio externo o los extremos
- Se han implementado personalizaciones que afectan a la exportación de datos
Confirmar datos en servicios conectados confirm-data-in-connected-services
Para comprobar la sincronización de un extremo a otro después de completar la exportación, utilice uno de los métodos siguientes. Para conocer los límites del estado de exportación en esta página, consulte la nota anterior.
- Adobe Commerce as a Cloud Servicecon servicios de Commerce: Compruebe el tablero de administración de datos aplicable para confirmar la disponibilidad del flujo descendente.
- Adobe Commerce en la nube o local con el conector de Adobe Commerce Optimizer: compruebe primero el estado de exportación del administrador de Commerce y, a continuación, compruebe la página de sincronización de datos en Commerce Optimizer Studio
- Adobe Commerce Optimizer (independiente): Los datos no se exportan desde el servidor de Commerce. Use la página de sincronización de datos en Commerce Optimizer Studio para confirmar la disponibilidad de los datos.
Prácticas recomendadas best-practices
- Revise la página Resumen diariamente para ver las fuentes con tasas de error altas.
- Examine semanalmente los detalles de las fuentes esenciales, como los productos y los precios.
- Rastree las tendencias de éxito de las exportaciones mensualmente para identificar problemas recurrentes.
Solución de problemas comunes troubleshoot-common-issues
- Comprobar el estado y la configuración del servicio externo
- Revisar mensajes de error para patrones en la columna Error
- Después de resolver el problema subyacente, consulte Administrar y resincronizar exportaciones con errores
- Póngase en contacto con soporte técnico externo si es necesario
- Comprobar indicadores de estado de fuente para el indizador y el estado del registro de pendientes
- Volver a ejecutar la indexación si se muestra Reindexación necesaria
- Monitorización de tiempos de respuesta de servicio externo
- Programar exportaciones durante las horas de menor actividad cuando sea posible
- Revisar los recursos y el rendimiento del sistema
- Verificar credenciales y tokens de API
- Compruebe los permisos de la cuenta de servicio externo
- Renovar tokens caducados o ponerse en contacto con su proveedor de servicios
- Una vez restauradas las credenciales, vuelva a sincronizar los registros afectados
- Para Commerce as a Cloud Service, confirma que hay un servicio apto habilitado (consulta Audiencia y disponibilidad)
- Solo para Commerce en la nube o local, Instale la extensión manualmente
Adobe Commerce on Cloud Infrastructure o local: confirme que un servicio apto para el conector de Adobe Commerce Optimizer está activado; si la página sigue sin aparecer, siga las instrucciones de instalación manual.
ACCS o Adobe Commerce Optimizer: no instale el módulo manualmente; utilice la experiencia de sincronización administrada por el producto o póngase en contacto con el equipo de asistencia técnica de servicio correspondiente.
Instalación de la extensión install-the-extension
Se requiere la instalación manual para las implementaciones locales o de Adobe Commerce en la nube solo si la página Data Feed Sync Status no está en el área de administración después de habilitar un servicio apto. Ver Audiencia y disponibilidad.
Requisitos previos
- Adobe Commerce 2.4.4+. Para ver los requisitos detallados, consulte Requisitos del sistema.
- Extensión de exportación de datos de Adobe Commerce, versión 103.4.15 o posterior
- Claves de autenticación con permiso para descargar el paquete requerido del repositorio de Adobe Commerce. Para crear claves de autenticación y obtener el acceso necesario al paquete, consulta Obtener tus claves de autenticación. Para instalaciones en la nube, consulte la Guía de Commerce en infraestructura en la nube.
- Acceso a la línea de comandos del servidor de aplicaciones de Adobe Commerce.
Pasos de instalación
Agregar el módulo magento/module-data-exporter-status mediante Composer:
composer require magento/module-data-exporter-status
Para ver los pasos detallados de la instalación, consulte las siguientes guías: