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Cómo acceder a Site-Wide Analysis Tool

Last update: Sat Nov 02 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Creado para:

  • Experimentado
  • Administrador
  • Desarrollador

Existen dos maneras de tener acceso a Site-Wide Analysis Tool Dashboard.

Puede acceder a dashboard desde el Site-Wide Analysis Tool sitio web directamente (solo para Adobe Commerce en la infraestructura en la nube) e iniciar sesión con su Adobe ID, o acceder a través de dashboard desde el Admin Panel de su tienda.

El servicio Site-Wide Analysis Tool está disponible en modo de producción para Admin usuarios con permiso para obtener acceso al usuario recursos de rol.

NOTE
Efectivo el 23 de abril de 2024, Site-Wide Analysis Tool se ha retirado del mercado y ya no está disponible para los clientes locales de Adobe Commerce.

Panel de análisis de todo el sitio
Site-Wide Analysis Toolpanel

Opción 1: iniciar sesión en Site-Wide Analysis Tool Dashboard directamente desde el dominio Site-Wide Analysis Tool (solo para Adobe Commerce en la infraestructura en la nube)

Se requiere un Adobe ID para obtener acceso a una cuenta de Commerce.
Si ya tiene una cuenta de Commerce, pero no tiene una de Adobe ID, puede crear una durante el proceso de inicio de sesión.

  1. Vaya a https://supportinsights.adobe.com/commerce.

  2. Haga clic en el botón Sign in with Adobe ID y siga las indicaciones.

    Panel de análisis de todo el sitio
    Adobe IDpantalla de inicio de sesión

  3. Acepte los términos y condiciones.

  4. Nota: Su cuenta debe tener derecho a Support Permissions para tener acceso a Site-Wide Analysis Tool Dashboard.
    Consulta más detalles en Compartir una Commerce cuenta en nuestra guía de usuario.

Opción 2: iniciar sesión en Site-Wide Analysis Tool Dashboard desde Admin Panel de la tienda

Paso 1: Verificar los permisos

Compruebe que la cuenta de usuario Admin tiene permiso para obtener acceso a Site-Wide Analysis Tool a través de su función de usuario asignada.

IMPORTANT
El recurso de rol Site-Wide Analysis Tool (permiso) está no asignado automáticamente. DEBE activarse para el rol de usuario y el rol asignado individualmente a cada cuenta de usuario en Admin.

Para la función personalizada que necesita acceso de Site-Wide Analysis Tool, haga lo siguiente:

  1. Seleccione el recurso de rol Reports > System Insights > Site-Wide Analysis Tool.

    Panel de análisis de todo el sitio
    Se ha seleccionado el permiso Site-Wide Analysis Toolpara el rol

  2. Haga clic en Save Role.

  3. Notifique a los usuarios que tengan asignada esa función que cierren la sesión de Admin y que vuelvan a iniciarla.

NOTE
Si ha comprobado que la cuenta de usuario tiene permiso para acceder a Site-Wide Analysis Tool y el usuario recibe un error 403 al intentar acceder a la herramienta desde Admin, su instancia de Adobe Commerce en la infraestructura en la nube podría tener habilitado el control de acceso HTTP. El panel Site-Wide Analysis Tool NO es compatible si tiene habilitada la autenticación HTTP. Para obtener más información sobre cómo resolver este problema, consulte nuestro artículo de asistencia.

Paso 2: Acceso a Site-Wide Analysis Tool

  1. En la barra lateral Admin, vaya a Reports > System Insights > Site-Wide Analysis Tool.

    Panel de análisis de todo el sitio
    Site-Wide Analysis Toolubicación en Admin Panel en Adobe Commerce

  2. Lea las Condiciones de uso de Site-Wide Analysis Tool y haga clic en Accept para continuar.

    Cada usuario debe aceptar las Condiciones de uso de la sesión. Este paso se repite en cada sesión iniciada.

  3. En la parte superior del panel, haga clic en la pestaña que desee ver.

    Panel de análisis de todo el sitio
    Site-Wide Analysis Toolinformación

Generar informes desde Site-Wide Analysis Tool Dashboard

  1. En la esquina superior derecha del panel, haga clic en Generate Report.

  2. Seleccione la casilla de verificación de cada configuración de Type y Priority que desee incluir en el informe.

  3. Haga clic en Generate Report.

    Panel de análisis de todo el sitio
    Configuración de informe

TABULACIÓN
DESCRIPCIÓN
Tablero
Muestra el estado del sistema con las notificaciones y recomendaciones actuales por prioridad.
Información
Proporciona información de contacto del cliente y un resumen de los tickets actuales, con información detallada sobre cada producto de Adobe Commerce instalado.
Recommendations
Enumera recomendaciones basadas en prácticas recomendadas para abordar los problemas detectados en el sitio.
Excepciones
Enumera los errores producidos por la aplicación debido a condiciones anómalas sin un controlador de errores.
Extensiones
Enumera todas las extensiones de terceros y bibliotecas de terceros.
NOTE
Después de aplicar una recomendación, es posible que tarden unos días en actualizarse en el Site-Wide Analysis Tool Dashboard o en el informe generado.
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