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Cómo acceder a Site-Wide Analysis Tool

Last update: Wed Aug 16 2023 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Creado para:

  • Experimentado
  • Administrador
  • Desarrollador

Hay dos formas de acceder a la Site-Wide Analysis Tool Dashboard.

Puede acceder a las dashboard desde el Site-Wide Analysis Tool Sitio web directamente (solo para Adobe Commerce en infraestructura en la nube) e inicie sesión con su Adobe ID, o acceda a través del dashboard de la tienda Admin Panel.

El Site-Wide Analysis Tool El servicio está disponible en modo de producción para Admin usuarios con permiso para acceder a usuario recursos de rol.

NOTE
Si tiene una instalación local de Adobe Commerce, debe instalar un agente en su infraestructura para utilizar la herramienta.

Tablero de análisis de todo el sitio
Site-Wide Analysis ToolTablero

Opción 1: iniciar sesión en Site-Wide Analysis Tool Dashboard directamente desde el Site-Wide Analysis Tool dominio (solo para Adobe Commerce en la infraestructura en la nube)

Un Adobe IDes obligatorio para acceder a una Commerce cuenta.
Si ya tiene un Commerce cuenta, pero no tiene una Adobe ID, puede crear una durante el proceso de inicio de sesión.

  1. Ir a https://supportinsights.adobe.com/commerce.

  2. Haga clic en Sign in with Adobe ID y siga las indicaciones.

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    Adobe IDpantalla de inicio de sesión

  3. Acepte los términos y condiciones.

  4. Nota: Su cuenta debe tener derecho a Support Permissions para acceder a Site-Wide Analysis Tool Dashboard.
    Ver más detalles en Compartir un Commerce account en nuestra guía del usuario.

Opción 2: iniciar sesión en Site-Wide Analysis Tool Dashboard de la tienda Admin Panel

Paso 1: Verificar los permisos

Compruebe que la variable Admin La cuenta de usuario de tiene permiso para acceder a Site-Wide Analysis Tool a través de su función de usuario asignada.

IMPORTANT
El Site-Wide Analysis Tool el recurso de rol (permiso) es no asignado automáticamente. DEBE activarse para la función de usuario y la función asignada individualmente a cada cuenta de usuario en la Admin.

Para la función personalizada que necesita Site-Wide Analysis Tool para acceder a, haga lo siguiente:

  1. Seleccione el Reports > System Insights > Site-Wide Analysis Tool recurso de rol.

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    Site-Wide Analysis Toolpermiso seleccionado para el rol

  2. Haga clic Save Role.

  3. Notificar a los usuarios que tengan asignada esa función para que cierren sesión en Adminy vuelva a iniciar sesión.

NOTE
Si ha comprobado que la cuenta de usuario tiene permiso para acceder a Site-Wide Analysis Tool y el usuario recibe un error 403 al intentar acceder a la herramienta desde el AdminSin embargo, su instancia de Adobe Commerce en la infraestructura de la nube podría tener habilitado el control de acceso HTTP. El Site-Wide Analysis Tool El panel NO es compatible si tiene habilitada la autenticación HTTP. Para obtener más información sobre cómo resolver este problema, consulte nuestra Artículo de soporte.

Paso 2: Acceso Site-Wide Analysis Tool

  1. En el Admin barra lateral, vaya a Reports > System Insights > Site-Wide Analysis Tool.

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    Site-Wide Analysis Toolubicación en el Admin Panel en Adobe Commerce

  2. Lea el Condiciones de uso para el Site-Wide Analysis Tool y haga clic en Accept para continuar.

    Cada usuario debe aceptar las Condiciones de uso de la sesión. Este paso se repite en cada sesión iniciada.

  3. En la parte superior del panel, haga clic en la pestaña que desee ver.

    Tablero de análisis de todo el sitio
    Site-Wide Analysis Toolinformación

Genere informes desde el Site-Wide Analysis Tool Dashboard

  1. En la esquina superior derecha del panel, haga clic en Generate Report.

  2. Seleccione la casilla de verificación de cada Type y Priority configuración que desea incluir en el informe.

  3. Haga clic Generate Report.

    Tablero de análisis de todo el sitio
    Configuración de informes

TABULACIÓN
DESCRIPCIÓN
Tablero
Muestra el estado del sistema con las notificaciones y recomendaciones actuales por prioridad.
Información
Proporciona información de contacto del cliente y un resumen de los tickets actuales, con información detallada sobre cada producto de Adobe Commerce instalado.
Recommendations
Enumera recomendaciones basadas en prácticas recomendadas para abordar los problemas detectados en el sitio.
Excepciones
Enumera los errores producidos por la aplicación debido a condiciones anómalas sin un controlador de errores.
Extensiones
Enumera todas las extensiones de terceros y bibliotecas de terceros.
NOTE
Después de aplicar una recomendación, puede tardar unos días en actualizarse en el Site-Wide Analysis Tool Dashboard o informe generado.
recommendation-more-help
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