California Consumer Privacy Act (CCPA)

NOTE
Este es uno de una serie de temas para ayudar a los comerciantes y desarrolladores de Adobe Commerce a comprender las implicaciones de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). La información está destinada únicamente a fines informativos y no debe interpretarse como asesoramiento jurídico. Consulte con su asesor legal para determinar si su empresa debe cumplir con alguna obligación legal y cómo debe hacerlo.

La CCPA amplía los derechos de los consumidores en California para determinar cómo se recopila, almacena y utiliza su información personal, con énfasis en proteger a los consumidores de la venta o el intercambio no autorizados o de su información personal. La CCPA se promulgó en 2018 y entró en vigor el 1 de enero de 2020.

La CCPA otorga los siguientes derechos nuevos a los consumidores:

  • Derecho a conocer las categorías de información personal acerca de ellos que se recopiló, utilizó, compartió o vendió en los últimos 12 meses.
  • Derecho a eliminar ciertos tipos de información personal que posee una empresa y/o sus proveedores de servicios.
  • Derecho de exclusión de la venta de su información personal.
  • Derecho a la no discriminación en términos de precio o servicio por haber ejercido un derecho de privacidad según CCPA.

Cumplimiento de CCPA

El desarrollo y la aplicación de un plan de cumplimiento de la CCPA requieren un esfuerzo coordinado. Recomendamos a los comerciantes que reúnan un equipo multifuncional y sigan la hoja de ruta descrita en Guía de cumplimiento de la CCPA para que su compañía cumpla con la normativa. Como desarrollador, se le podría invitar a participar como parte interesada, haciendo hincapié en los pasos 2 al 5 del proceso. Consulte la Guía de cumplimiento de CCPA para obtener más información.

  1. Organice un equipo interfuncional para abordar el cumplimiento de la CCPA.

  2. Haga un inventario de las propiedades digitales.

  3. Asigne el recorrido del cliente y los procesos de recopilación de datos.

  4. Establezca procedimientos y mecanismos para responder a las solicitudes de los clientes.

  5. Escriba el contenido para las notificaciones requeridas a los clientes de CCPA.

  6. Revisar los acuerdos con los proveedores de servicios.

  7. Actualice la política de privacidad.

  8. Documente todos los procedimientos relacionados con la CCPA y mantenga registros.

Referencia de información personal

Para obtener información técnica, consulte los diagramas de flujo de datos y las asignaciones de entidades de base de datos en la Referencia de información personal que se aplica a cada versión de Adobe Commerce que admita.

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