Inicio, monitorización y solución de problemas de Adobe Commerce Cloud
Este seminario web proporciona varias prácticas recomendadas y sugerencias para preparar e iniciar un sitio web. Hace hincapié en la importancia de seleccionar el entorno de ensayo adecuado y proporcionar detalles precisos en los vales de soporte para facilitar una comunicación eficaz con el equipo de soporte. Se recomienda utilizar la misma herramienta de monitorización que el equipo de asistencia, como New Relic, para mejorar la colaboración y la resolución de problemas. Se destacan las exhaustivas pruebas de los sistemas periféricos, como los procesadores de pago, para garantizar su correcto funcionamiento durante el lanzamiento. El documento también destaca la necesidad de anticipar y planificar posibles problemas de producción, como cuellos de botella de rendimiento y calentamiento de la caché, para garantizar un lanzamiento sin problemas y exitoso. La comprensión del modelo de responsabilidad compartida es otro aspecto clave analizado, aclarando que ciertas tareas, como la restauración de la base de datos y la seguridad del código de la aplicación, son responsabilidad del propietario del sitio web. Siguiendo estas prácticas recomendadas, los lanzamientos de sitios web se pueden racionalizar, los problemas potenciales se pueden abordar de forma proactiva y el lanzamiento puede ser exitoso
Público
- Equipos de desarrollo, gerentes, desarrolladores líderes, arquitectos técnicos
- Equipos que implementan Adobe Commerce como una actualización, migración o nueva oferta de comercio
Contenido de vídeo
- Elegir el entorno de ensayo adecuado y proporcionar los detalles relevantes en el ticket.
- Utilizar la misma herramienta de monitorización (New Relic) que el equipo de asistencia para mejorar la comunicación y la resolución de problemas.
- Proporcionar capturas de pantalla o vínculos de New Relic al describir problemas para ayudar a la asistencia a comprender y solucionar problemas de forma más eficaz.
- Comprender el modelo de responsabilidad compartida, especialmente en términos de restauración y seguridad de la base de datos.
- Prueba de sistemas periféricos, como procesadores de pago, y garantía de la gestión adecuada de los ID de pedido durante la migración.
- Predecir y planificar posibles problemas durante la producción, como cuellos de botella de rendimiento y la necesidad de calentamiento de la caché.