El nuevo dominio se está redireccionando al dominio predeterminado

Este artículo proporciona una solución al problema en el que el nuevo dominio redirige al dominio predeterminado en el entorno existente o diferente.

Productos y versiones afectados

  • Adobe Commerce en la infraestructura de cloud pro (todas las versiones)

Problema

El nuevo dominio está redirigiendo al dominio predeterminado en el entorno actual o al dominio predeterminado de otro entorno.

Causa

Sucede cuando las variables no se actualizan después de agregar un nuevo dominio o cuando el valor incorrecto Fastly el servicio se ha configurado en el entorno.

Solución

  1. Si el dominio se redirige dentro del mismo entorno, asegúrese de haber configurado la variable Variables.
  2. Si el dominio se está redireccionando a otro entorno, compruebe si ha configurado el Fastly ejecutar el siguiente comando: bin/magento fastly:conf:get -s
NOTE
Puede encontrar el Fastly Credenciales de API iniciando sesión en cada entorno (ensayo/producción) y comprobando el /mnt/shared/fastly_tokens.txt archivo. Para obtener más información, consulte configurar Fastly servicios en la Guía de infraestructura de Commerce en la nube.

Si las dos configuraciones anteriores son correctas, envíe un ticket de asistencia.

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